Hallo zusammen, heute wurde meine Vitocal 250-A (One Base) erstmals in Betrieb genommen. Verbaut ist ein Viessmann Energy Meter E380CA-2, direkt per CAN-Bus mit der Wärmepumpe verbunden und als Netzanschlusspunktzähler vorgesehen. Folgende Symptome: Der E380CA-2 wird im CAN-Bus erkannt. Er kann als Netzanschlusspunktzähler ausgewählt werden. Sein eigenes Display zeigt korrekte Netzbezugs- und Einspeisewerte. Sobald die PV-Optimierung aktiviert werden soll in der ViGuide-App, erscheint sinngemäß die Meldung „kein gültiger Energiezähler vorhanden“. Im Menü Energiemanagement steht „Daten derzeit nicht verfügbar“. (siehe Screenshot) Während eines Testlaufs des Verdichters wurden in ViCare kurzzeitig Leistungswerte angezeigt, diese waren jedoch unplausibel (nur wenige Watt). Nach dem Abschalten waren wieder keine Daten verfügbar. Eine vollständige Neuinbetriebnahme wurde bereits durchgeführt – ohne Erfolg. Im Menü der Vicare-App bleibt die PV-Optimierung ausgegraut und lässt sich nicht auswählen (siehe Screenshot). Hat jemand dieses Fehlerbild schon einmal gehabt oder kennt eine Lösung? Insbesondere interessiert mich, ob es sich um ein bekanntes Firmware- oder Parametrierungsproblem zwischen One Base und E380CA-2 handelt. Ich habe keinen Viessmann-Wechselrichter, sondern nutze eine KOSTAL-PV-Anlage mit KSEM, die aber nicht mit der Wärmepumpe kommuniziert. Der E380CA misst ausschließlich den Netzanschlusspunkt und soll die PV-Optimierung ermöglichen. Ich würde mich sehr freuen, wenn jemand weiterhelfen kann, der Heizungsbetrieb wusste keinen Rat bei der Inbetriebnahme. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße, Jens
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