Hallo zusammen, ich habe eine Vitodens Anlage, welche noch unter Garantie läuft und mein neuer Fachbetrieb hat mir ein Reparaturangebot geschickt. Der bisherige Fachbetrieb ist leider wegen Insolvenz nicht mehr verfügbar und insofern kann ich dort eine Garantieanfrage nicht stellen. Der neue Fachbetrieb sagte, ich solle direkt bei Viessmann diese Garantieanfrage stellen und hat mit ein Angebot geschickt, welches er nach Rücksprache mit Viessmann erstellt hat. Nun weiß ich nicht, was ich genau machen und an wen ich mich wenden muss, um das zügig abwickeln zu können. Viele Grüße Udo Flos
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