Hallo zusammen,ich benötige Hilfe bei meiner Wärmepumpe Vitocal 250-A (10 kW). Die Anlage heizt zuverlässig und erzeugt problemlos warmes Wasser. Allerdings habe ich folgendes Problem:Nach dem Heizbetrieb bleiben die Ventilatoren der Außeneinheit leider dauerhaft eingeschaltet und schalten sich nicht mehr ab.Wichtige Details zu meiner Anlage:Fehlerspeicher: Es wird weder am Display der Inneneinheit noch in der ViCare-App ein Fehlercode angezeigt. Das System läuft optisch fehlerfrei durch.Bisherige Versuche: Ein Neustart des integrierten Kommunikationsmoduls hat leider keine Besserung gebracht.Woran kann dieses permanente Nachlaufen der Lüfter liegen? Liegt hier ein bekanntes Softwareproblem vor oder gibt es ein Kommunikationsproblem zwischen Innen- und Außeneinheit, das keinen Fehler wirft? Über eine Überprüfung anhand meiner Seriennummer würde ich mich sehr freuen.
... Mehr anzeigen
