Hallo zusammen, ich habe auch seit dem 22.08. keine Verbindung mehr zu meiner Wärmepumpe über die App ("Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet"). Einmal kurz war die Verbindung zwischenzeitlich wieder da. Die Internetverbindung scheint zu bestehen, dass habe ich per Fernabfrage an meinem Router überprüft. Da ich rund 300 km von der Anlage entfernt wohne, würde mich wirklich interessieren, ob das Problem an meiner Anlage liegt oder ob es sich um eine Störung bei Viessmann handelt, bevor ich den Weg zur Anlage auf mich nehme. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, an wen man sich bei Viessmann mit einem solchen Problem wenden kann. Hat jemand eine Idee oder bereits ähnliche Erfahrungen gemacht? Vielen Dank!
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