Hallo! Ich habe die Vissmann Vitocal 250-A. Seit einiger Zeit zeigt die ViCare-App „Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet“ an – bis dahin ging alles Bestens, mir ist nicht bewusst, was ich geändert haben könnte. Ich habe (hier) Einiges gelesen, aber es hat bisher nichts geholfen. Was ich gemacht habe: Checkliste abgearbeitet (Wlan an, Anlage ist ein, Anlage mit richtigem WLAn verbunden, PW richtig, Heim-WLAN hat internet) Ich habe die Fritzbox (alle Updates) länger aus- und wieder eingeschaltet Ich habe eine Fritzbox 7590 AX v.2. und einen Repeater FB 3000 AX, beide alle Updates. Ich habe die Heizung länger aus- und wieder eingeschaltet Ich habe das WLAN der Heizung aus und wieder eingeschaltet, sowie neu eingegeben, es ist verbunden, nicht super, aber stabil. Alle anderen Geräte „haben Internet“, Handy auch im Keller. Das WLAN der Heizung ist im selben Netzwerk mit dem Repeater verbunden ViCare-App deinstalliert, neu installiert, neu eingeloggt 2,4Ghz ist eingestellt. Ein Techniker von Vissmann war da und hat vieles probiert, inkl. Einsetzen eines neuen Kommunikationsmoduls (danach alle Schritte nochmal) Das Kommunikationsmodul lässt sich über die App nicht neu starten. Abmelden wurde durchgeführt und Wiederanmelden, keine Wirkung Techniker kommt von Fern (trotz Freigabe) nicht ins Gerät Techniker riet zu Portfreigaben 80 123 443 und 8883 – ganz verstehe ich das nicht, es ging bis vor Kurzem. Eine Konsultation des Forums lässt den Schluß zu, dass das nicht notwendig ist, ich habe aber nun TCP 80 http und 443 HTTPS aktiviert, wie stelle ich 8883 und 123 ein, welche Protokolle? Ich habe nun „Selbstständige Portfreigaben und das Trennen und Wiederherstellen der Internetverbindung erlauben“ für die Heizung in der Fritzbox aktiviert. Das geht jetzt seit Längerem so. Danke für die Hilfe!
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