Hallo ElH,
hier sollte dein Fachbetrieb einmal die KM-BUS-Spannung zur externen Erweiterung prüfen, wenn die Erweiterung mit Spannung versorgt wird. Ggf. ist die Erweiterung oder die Regelung defekt, wenn ein Kabelbruch ausgeschlossen werden kann.
Viele Grüße Flo
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