Hallo, meine Wärmepumpe friert bei Temperaturen um den Gefrierpunkt komplett ein - Fotos zur SerienNr. & Fehlermeldung anbei. Nach dem händischen Abtauen läuft die Anlage wieder, woran liegt die starke Vereisung? Und um welches Modell handelt es sich bei der Wärmepumpe genau? Baujahr IE 2017, AE 2016. Danke für die Hilfe
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