Hi, leider eine Antwort wie sie nicht sein sollte. Es ist wirklich beschämend wie eine Firma wie Viessmann seine Kunden behandelt. Es ist echt schon eine Frechheit auf das Forum hier zu verweisen wo man doch so viele Antworten von den sogenannten Customer-Care-Agents bekommt auf Fragen. Entweder es gibt hier gar keine oder die haben kein Interesse zu antworten oder das Expertenwissen scheint nicht gerade den Namen Wert zu sein. Aber es ist ja auch erst 1 Jahr her wo das Problem hier reingestellt wurde. Das ist ja noch viel zu kurz um eine Antwort zu geben. Viessmann wacht auf ihr habt ne Menge Mist gebaut mit euren Wärmepumpen. (Beispiel: das andauernde Takten der Wärmepumpen Vitocal 250A. Was jetzt ja nach 1 Jahr mit der letzten Firmware verbessert wurde. Aber es lag ja an dem Kunden oder sogar am Fachbetrieb der angeblich die Anlagen nicht richtig angeschlossen hat. Heizkurve falsch usw.) Ich erwarte eine Antwort hier sofort auf das Problem liebe Customer-Care-Agent Experten.
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