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Hallo, ich habe seit heute Morgen Probleme meine Vitodens 333F mit der App zu erreichen. Mittlerweile geht es wieder nur befinet sich jetzt auf dem Startbildschirm der App unter der Solltemperaturanzeige (diese drei Symbole) nicht mehr links die Auswahlmöglichkeit zwischen Normalbetrieb und reduziertem Betrieb umzuschalten sindern dort ist nun ein Symbol mit zwei Pfeilen welches ich nicht in der Erklärung gefunden habe. Auch wird nicht mehr angezeigt welchen Status die Heizung gerade fährt (Mond oder Sonnensymbol) An was kann das liegen ?  Die Bedienung mit der Weboberfläche funktioniert normal.    Gruß Marc  ... Mehr anzeigen

Hallo,  versuche vergeblich die Vitodens 333-F mit dem Vitocom 100 einzurichten. Es ist noch die "alte" Anlage ohne Touchdisplay.  Beim einrichten über die Vitorol App kommt immer der Fehler "Es ist keine durch die Vitorol App unterstützte Anlage vorhanden." Ich habe alle eingegebenen Daten mehrfach überprüft und die eingetragene Herstellernummer passt auch.   Die Anmeldung auf Vitodata100 ergibt die Fehlermeldung:  Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Technischen Dienst von Viessmann." im Router (FritzBox) wird die Vitocom 100 als "verbunden" angzeigt.  Was kann denn der Fehler sein ?    Vielen Dank schon mal im Voraus.      ... Mehr anzeigen