Climate Solutions Community

Wolf311 · ‎01.02.2026

Ich habe mein Handy (Android 13) auf Werkseinstellung zurück gesetzt und komplett neu eingerichtet. Jetzt klappt es wieder mit dem Login bei der ViCare App. Das könnte auch deine Lösung sein. Ist natürlich sehr aufwendig, je nachdem was man alles wieder einrichten muss. Vorher sollte natürlich eine Sicherung gemacht werden.

Wolf311 · ‎27.01.2026

Hallo Chris. Heute habe ich mich mit einem anderen Smartphone Xiaomi einloggen können. Es hat Android 11 Stand 01.07.2021. Mein Smartphone One Plus Nord5G hat Android 13 mit Stand Oktober 2025. Damit funktioniert das einloggen nicht. Gibt es hier für die Lösung neue Erkenntnisse bzw. Ansatzpunkte? Ich hoffe, dass es mit mein OnePlus bald wieder funktioniert. Danke.

Wolf311 · ‎26.01.2026

Geht mir genauso, kann mich auch nicht mehr einloggen. Habe vor einigen Tagen einen Beitrag dazu verfasst. Lösung ist noch nicht da.

Wolf311 · ‎26.01.2026

Hallo Chris! Gibt es hier irgendwas Neues für mich? Ich hatte am 24.01.2026 schon auf diese Stellungnahme geantwortet. Danke für kurzfristige Prüfung und Antwort.

Wolf311 · ‎24.01.2026

Hallo Chris, Habe mein Passwort gerade nochmal zurück gesetzt. Bestätigung "Passwort erfolgreich zurück gesetzt" habe ich bekommen. Dann habe ich auch nochmal die ViCare App neu heruntergeladen, aber leider ist noch immer kein Login möglich. Ist alles unverändert! Unter account.viessmann-climatesolutions.com kann ich mich aber auch mit dem neuem Passwort einloggen. Da scheint doch irgend etwas mit der App nicht zu stimmen.

Wolf311 · ‎23.01.2026

Hallo Chris. Unter dem o. g. Link kann ich mich mit meinem Benutzernamen und meinem Passwort einloggen. Login mit einem anderen Endgerät ist gerade nicht möglich, müsste dazu erst jemanden fragen.

Wolf311 · ‎23.01.2026

Ich bekomme keine Fehlermeldung. Nachdem ich Benutzername und Passwort eingeben habe, komme ich wieder zurück zum Startbildschirm. Es bewegt sich nur "Viessmann" von unten in die linke obere Ecke

Wolf311 · ‎23.01.2026

Wolf311 · ‎23.01.2026

Seit Jahresbeginn kann ich mich nicht mehr in der Vicare App einloggen. Passwort habe ich bereits zurück gesetzt und die App de- und wieder neu installiert. Hard Reset der Anlage Vitodens222f auch schon gemacht. Leider alles ohne Erfolg. Anlage ist mit WLAN verbunden. Warum kann ich mich bei der App nicht mehr einloggen? Für mich ist sie schon wichtig, allein schon wegen der Steuerung gerade von unterwegs oder während das Urlaubs. Bitte kurzfristig prüfen. Hat noch jemand dieses Problem? Danke.

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Re: Log in ViCare app

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