Hallo Lena Bzgl Modellnummer Die Bezeichnung die in ViCare angezeigt wird ist die der Inneneinheit die bei diversen Konstellationen verbaut wird und nichts über die Leistung aussagt. Auf der Rückseite der Außeneinheit ist ein Aufkleber der aussagt welche Anlage mit welcher Leistung montiert ist. Wenn deine VL Temperatur durch Auslieferungszustand begrenzt ist, auf 40° um evtl FBH vor Schaden zu schützen, kommt einfach nicht mehr im Heizkreis an. Die Begrenzung muss dann aufgehoben werden. Bitte mal in ViCare unter Einstellungen Wärmepumpe nachsehen welche maximale Vorlauftemperatur da angezeigt wird. Anhang Datei mit Einstellungen, Parameter, Fehlermeldungen. Passwort für Servicemenü ist viservice. Mit großer Wahrscheinlichkeit sind auch bei dem Stromverbrauch Siebe verstopft und der Durchlauferhitzer übernimmt die Arbeit. Fingerhutsieb der Außeneinheit und/oder im Keller verbaute. Siehe Video - einloggen wie auch hier https://live.viessmann-climatesolutions.com/de/akademie-service/kein-volumenstrom-im-hydraulikkreis.html Den Spezialschlüssel benötigt man nicht zwingend. Schraubenschlüssel und 2€ Münze tuns auch. Anlage vorher abschalten, Sicherungen raus. Reinigung ist leicht selbst gemacht. Warum sind saubere Filter wichtig? Wenn verstopft findet die Wärmeübertragung nicht mehr gut statt und Abtauvorgang wird behindert oder nicht möglich. Dann schaltet der Durchlauferhitzer zu der wesentlich weniger effektiv Wärme erzeugt. Bei WW darauf achten dass Eco Betrieb eingestellt ist, das nicht zur kältesten Tageszeit produziert wird und, wenn's nicht unbedingt notwendig ist, den Durchlauferhitzer für WW und/oder Heizen deaktivieren. Gruß Karl Nachtrag Wenn die Anlage erst kürzlich installiert wurde würde ich empfehlen die Heizkörper, wenn das Heizwasser erstmal auf Temperatur kam, zu entlüften und entsprechend nachzufüllen. Die Verschmutzung in den Filtern entsteht idR dadurch daß sich Schmutzpartikel/Verkrustungen aus der Bestandsanlage lösen und dort eingebracht werden. Das ist Sinn und Zweck der Filter - Schutz der Anlage.
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