Hallo @Eddy23 ,
wie ist denn die Situation aktuell bei dir zu Hause? Wurde das Balancing abgeschlossen? Falls Nein, kann es sein, dass du eine Backupbox bei dir installiert hast, denn dann müsste die Reserveladung für das Balancing manuell auf 0 gesetzt werden, dass könnte ich für dich übernehmen.
Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team
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