Climate Solutions Community

ich habe meinen Onlineshop kontaktiert (elektroshop wagner) und darüber wurde ein Kundendienst bei Viessmann ausgelöst. Anschließend hatte ich Kontakt zu einem freundlichen Viessmann-Mitarbeiter, der meine WP online aktualisiert (Parameter angepasst) hat. Danach ging wie angekündigt das Wlan erstmal nicht, konnte das mit Hilfe der gegebenen Anweisungen wieder aktivieren. Jetzt hoffe ich dass der Fehler nicht mehr auftritt.  ... Mehr anzeigen

bei mir trat der Fehler zuletzt am 16.10. auf - seitdem nicht mehr. Falls es doch wieder passiert werd ich mich an meinen (online-) Fachbetrieb wenden. ... Mehr anzeigen

danke für den Hinweis, leider habe ich keinen Fachbetrieb, denn ich habe die Wärmepumpe selbst in Betrieb genommen. Gibt es eine andere Möglichkeit, wie z.B. ein Austausch-HPMU vom Support zu bekommen? Oder ist  jegliche Garantie-Leistung nur über Fachbetriebe zu erhalten? ... Mehr anzeigen

hab das gleiche Problem mit einer brandneuen (1 Woche) Viessmann Vitocal 060. Fehler trat etwa am 3ten Tag auf. Betrifft es auch ältere Geräte? Bei mir kommt der Fehler 1-3 mal am Tag und ist immer eine Stunde später wieder weg.  ... Mehr anzeigen