Du solltest die Anfrage evtl. noch einmal mit einem anderen Titel einstellen, z.B. "Anlage schon registriert". Oder hier dran hängen: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Waermepumpe-bereits-registriert-durch-Vorbesitzer/td-p/569815 Auch ein @Flo_Schneider , @CustomerCareChris , @CustomerCareOlivier könnte helfen. Ansonsten einen HB suchen oder den Support per Mail anschreiben. Einen Service Vertrag ist auch zu empfehlen.
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