Hallo, meine Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A19 verfügt seit dem letzten Softwareupdate über die Möglichkeit die Bezugsbegrenzung einzustellen und zu aktivieren. Das funktioniert ab einem Wert über 2,5 kW auch wunderbar (unter 2,5 kW startet die Wärmepumpe nicht und die Anlage bleibt aus). Mein Problem: Bei Außentemperaturen unter 2° C taut der Wärmetauscher nicht mehr richtig auf. Die Anlage geht in einen Sägezahnmodus (ständiges Ein- und Ausschalten, siehe Bild) und gefriert immer weiter ein bis sie sich vollständig ausschaltet. Ich habe das Problem beobachtet, die Auftauzeit reicht im Bezugsbegrenzungsmodus nicht aus um den Wärmetauscher ausreichend zu erwärmen. Selbst wenn ich die Begrenzung auf 3 kW anhebe wird es nicht besser. Lösung: Bei Bezugsbegrenzung muss in Abhängigkeit der Außentemperatur die Aufwärmzeit verlängert werden. Kann ich das selbst irgendwo einstellen oder muss dies von Viessmann durchgeführt werden? VG
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