Hallo sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Problem bezüglich der Erlaubnis der Inbetriebnahme von meinem Gerät : Viessmann Vitodens Connect 25kw Seriennummer 7633107208646212 Ich habe das Gerät hier in Deutschland günstig von Privat "Neu" erworben. Ich habe das Gerät fachmännisch vor etwa 2 Jahren einbauen lassen und es war auch in Betrieb ohne Probleme bis vor kurzem.... Nun wurde bei uns auf "ERDGAS" umgestellt und der Gasanbieter (EVD Dormagen) hat mir mitgeteilt das es sich "angeblich" um ein Auslands Gerät Handelt und ich eine Schriftliche Genehmigung vom Hersteller (Viessmann) Brauche um es mit Erdgas in Betrieb zu nehmen. Ich brauche eine Genehmigung, dass ich das Gerät mit Erdgas in Betrieb nehmen kann, können Sie mir diese erteilen oder was muss ich machen, um diese zu bekommen? Habe auch versucht den Verkäufer zu kontaktieren, ob er noch gegebenenfalls Unterlagen bzw. eine Erlaubnis hat, aber leider ohne Erfolg der Verkäufer ist nicht auffindbar. Bitte dringend um Hilfe / Schriftliche Genehmigung, die kalten Tage stehen vor der Tür 🙂 Vielen Dank im vorraus schonmal für ihre Hilfe
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