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UlysseC · ‎08.07.2025

Hallo Chris und danke für die schnelle Rückmeldung. Den OPTO2 habe ich gebraucht aber noch original verpackt gekauft. Pech oder Betrug, kann ich dann nicht sagen... Mein OPTO1 hat sich ca. am 01.07 vom WLAN und Viessmann Server plötzlich getrennt. Ich bin dann davon ausgegangen, dass auch er vom TVC-1325 Fall betroffen war, auch weil ich ihn seitdem nach gefühlt 50 mal probieren nicht mehr zum verbinden bekommen habe. Heute nochmal genau die ganze Prozedur mehrmals durchgeführt, und er hat sich dann einmal durch Zufall (?) wieder verbunden. Soweit alles OK, ich bin aber gespannt wie lang es noch hält. Bei Verbindungsproblemen hatte ich bis jetzt mit einem einfachen Neustart prinzipiell alles wieder zum Laufen bekommen, das war aber diesmal wohl was Anderes. Gibt es in der App die Möglichkeit zu sehen, welche Firmware drauf installiert ist? VG, UC

UlysseC · ‎07.07.2025

Hallo, ich habe wegen dieser Problematik unter TVC-1325 (https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-OPTO1-Keine-Inbetriebnahme-moeglich-TVC1325/m-p/500293#M62713) meinen OPTO1 mit einem OPTO2 ersetzt. Habe den OPTO1 in der App getrennt und probiert, den OPTO2 zu verbinden. Direkt beim scannen des QR-Code am Gerät bekomme ich die Meldung unten. Ich habe probiert, den Vitoconnect mehrmals auf Werkeinstellung zurückzusetzen, ohne Erfolg. WLAN und Kreis LEDs sind ständig an. Erstmal erfahre ich ganz zufälligerweise, dass der OPTO1 nicht mehr unterstützt wird. Dazu gab es anscheinend keine Kommunikation über Email oder in der ViCare App, außer hier im Forum (!?). Natürlich auch dadurch alle Friste um ein Ersatzgerät zu bekommen verpasst. Dann funktioniert das neue Gerät einfach nicht. Ist doch ein Witz? Bitte um Unterstützung, bzw. weitere mögliche Maßnahmen. Danke, UC

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Vitoconnect OPTO2 keine Inbetriebnahme möglich

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