Hallo Viessmann, ich warte noch auf den versprochenen Sonderpreis! Ein Opto2 kann ich in Preissuchmaschinen für unter 140€ incl. Versand finden. Da sind 120€ als Sonderpreis nach meinem Empfinden ein ganz schlechter Witz. Erst verschweigt ihr in den Kompatibilitätsinformationen auf euren Webseiten, dass Opto1-Geräte unter Umständen unbrauchbar geworden sind, bietet dann Kunden mit einer viel zu kurzen Frist einen kostenlosen Austausch an und bittet nun all jene noch einmal zur Kasse, welche das nicht mitbekommen haben und bereits Geld für ein von euch unbrauchbar gemachtes Gerät bezahlt haben. Marketingtechnisch und in Bezug auf die Kundenbindung ist das eine ganz fiese Nummer. Möge ein $hitstorm über euch hereinbrechen. "Wir freuen uns, dass wir euch für die entstandenen Unannehmlichkeiten eine Lösung anbieten und euer Vertrauen wieder gewinnen konnten." Heute ist doch nicht der erste April, oder? 🤮
... Mehr anzeigen
