Hallo @Sandra108 ,
sorry für die späte Reaktion. Das klingt natürlich nicht gut, dass du keine Informationen von uns erhalten hast, dass der geplante Serviceeinsatz bei dir nicht stattfinden konnte.
Ist deine Anfrage noch aktuell oder konnte das inzwischen geklärt werden.
Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team
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