Climate Solutions Community

Danke, da wäre in der Checkliste das Ausdehnungsgefäß (ich hoffe auch das externe, nicht nur das interne) angeführt. Aber der Warmwasserspeicher klarerweise nicht. Gehört ein solcher auch von jemandem gewartet?   Aktuell habe ich einen Wartungsvertrag mit dem Errichter der Anlage. Wenn ich nun zu Viessmann wechseln würde, wird die Wartung dann direkt von Viessmann gemacht oder wieder nur von einem Vertragspartner? Der Hintergrund der Frage ist auch das Thema Reaktionszeit bei Störungen. Ich vermute im Falle eines Wartungsvertrags direkt mit Viessmann, würde im Falle einer Störung rasch direkt der Viessmann Werkskundendienst kommen? ... Mehr anzeigen

es handelt sich um: IDU Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 ... Mehr anzeigen

Laut TD hat sich beim ersten Update der "Parametersatz der EHCU" nicht aktualisiert, warum auch immer. Seit dem zweiten Versuch scheint nun alles bestens zu funktionieren. Die WP startet jetzt auch mit viel weniger Leistung und läuft daher wesentlich länger durch, so wie es nach der Installation vor 2 Jahren auch war. Nach dem ersten automatischen Update vor 1,5 Jahren hat sie ja viel öfters getaktet.   In der App hab ich jetzt mal die Erlaubnis für Updates deaktiviert, und würde sie, wenn hier im Forum von einem weiteren guten Update die Rede ist, wie einschalten. ... Mehr anzeigen

Aktuell habe ich einen Wartungsvertrag mit dem Errichter der Anlage. Wenn ich nun zu Viessmann wechseln würde, wird die Wartung dann direkt von Viessmann gemacht oder von einem Vertragspartner? Gewartet würde dann nur die Wärmepumpe oder auch andere Teile der Heizung zb Warmwasserspeicher, Pufferspeicher, Ausdehnungsgefäß (alles nicht von Viessmann)?   Wo finde ich diese Serviceanleitung? In der App gibt es zwar ein Dokument, dass so heißt, inhaltlich handelt es sich dabei aber um eine Bedienungsanleitung. ... Mehr anzeigen

Woher kommt der weiße Belag/Ausblühung auf den Verschraubungen unterhalb des Geräts? ... Mehr anzeigen

habe ich gemacht, Update wurde heute eingespielt, danach ist die Anlage noch kurz gelaufen. Jetzt plötzlich kam die Fehlermeldung F.998 Kommunikationsfehler Kältekreisregler zu EHCU/Volumenstromsignal.   Das Update wurde nun nochmals überspielt und ich hoffe es klappt nun alles.   Woran kann das liegen? ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider    Gibt es für mein System ein Update OTA oder müsste dieses vor Ort eingespielt werden? Letztes und gleichzeitig erstes Update war ohne besonderen Anstoß im Mai 2025 OTA.   Unter erkannte Geräte (es handelt sich um eine Vitocal 200-S ABW-M-E-AC 201) finde ich folgende Angaben:   HPMU Führungsgerät: SW-Version 20.514.2440.272   EHCU: SW-Version 40.514.2437.156   VCMU: SW-Version 59.502.2322.20   HMI: SW-Version 71.514.2441.0   TCU-Backend Gateway: SW-Version 63.504.2411.60   TCU-Backend Gateway: (kommt 2mal vor): SW-Version 10.513.2447.4   ... Mehr anzeigen

ich habe auch eine ältere Firmwareversion, gute WLAN Verbindung und Updates erlaubt. Ist auf diese Weise ein Update möglich? Letztes Update war automatisch OTA im Mai 2025. ... Mehr anzeigen

Ok, danke. Auf diese Werte komme ich nur über das Servicemenü direkt am Gerät? ... Mehr anzeigen

Ich mache es in der Übergangszeit so, dass ich nach einem Takt die Zieltemperatur in der App um 4-5 Grad absenke und nach 1-2 Stunden wieder erhöhe, dadurch läuft sie dann wieder für ca. 20min an. Lässt sich das auch anders bewerkstelligen? Faktisch stelle ich dadurch ja manuell die Hysterese größer. ... Mehr anzeigen

Ja, aber das erste Update war quasi auch von selbst. Was kann man tun, wenn der Fachbetrieb das Update nicht anstößt, weil dauerhaft im Stress? ... Mehr anzeigen

warum kann man eigentlich das Update nicht iner der App auslösen? Das wäre doch sinnvoll, das der Benutzer dies selbst steuern kann. ... Mehr anzeigen

Hallo,   danke für die Antwort. Sollte ich im Oktober dann die neueste Version automatisch erhalten (WLAN-Verbindung ist sehr gut und Update in der App aktiviert)?   Im Mai habe ich 2440 auch ohne zutun automatisch erhalten, nur taktet meine WP seither in der Übergangszeit extrem. Sprich vorher hatte ich auch bei hohen Außentemperaturen ca. 2-4 Takte pro Tag, jetzt 10-15, weil die Leistung mit der die WP heizt zu hoch ist für die derzeitige Außentemperatur. Früher ca. 500-600 Watt Input, jetzt über 1kW ... Mehr anzeigen

Verstehe ich das also richtig, während es im Mai noch ungewöhnlich war, ist ab 6.10. mit einem Update nur auf Basis der App Einstellung zu rechnen? ... Mehr anzeigen

Naja, aber wofür gibt es dann die Freigabe in der App?   Am 6.10. meinst du per Heizungsbauer? ... Mehr anzeigen

Das war damals automatisch aufgrund der Freigabe für Updates in der App. ... Mehr anzeigen

Das 2440 wurde aber im Mai auch ohne extra Anforderung aufgespielt ... Mehr anzeigen

Was genau bedeutet in diesem Zusammenhang eine stabile Internetverbindung? Wie lange muss die bestehen? Nein Wlan war schwach, jetzt mit Verstärker (gleicher WLAN Name) Sehr gut. Wie lange wird das Gerät nun warten? ... Mehr anzeigen

gibt es in der Zwischenzeit schon eine Lösung bzw. ein neues Update? Bei mir wird immer noch 2440 angezeigt. ... Mehr anzeigen

Durch diese Einstellung wir also das Problem gelöst? Wie kann man diesen geräuschreduzierten Betrieb selber aktivieren, wenn er in der App ausgegraut (schreibgeschützter Modus, wende dich an deinen Fachpartner) ist bzw. warum wird das überhaupt so eingestellt? Hat dieser Betrieb auch Nachteile (abgesehen davon, dass die Leistung ja gewünscht reduziert wird).   Es gibt ja bereits ein Update aus dem Jahr 2025, vielleicht behebt dieses schon die Probleme? Wie kann man dieses "manuell" anfordern ohne sich jedes Mal an den Heizungsbauer wenden zu müssen? In der App ist die Updatefunktion aktiv. ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider  ich habe seit letzter Woche vermutlich das gleiche Problem, trotz hoher Außentemperatur arbeitet die WP mit 800-1000 Watt Input (6KW Output) statt der sonst vor dem Update üblichen 500 Watt Input (3,5KW Output) was zu häufigem Takten führt, wie kann ich das wieder beheben? ... Mehr anzeigen

beispielsweise hat sich die WP vor ca. 20min wieder abgeschaltet und hat nun eine VL und RL von 30, der Pufferspeicher nur mehr 25 Grad, die interne Pumpe ist auf AUS, die Heizkreispumpengruppe läuft.   jedenfalls bestanden diese Probleme vor dem Update meiner Beobachtung nach nicht.     ... Mehr anzeigen

Ok, das ist dann quasi die VL und RL der Wärmepumpe in den Pufferspeicher hinein, nicht in die FBH. Hier ist die Spreizung ca. 3 Grad. Nachdem sich die WP abgeschlatet hat, gleichen sich die 2 Temperaturen nahezu an. ... Mehr anzeigen

das Deaktivieren der intelligenten Pumpensteuerung hat das Problem leider doch nicht gelöst, mir kam es erst so vor, als wäre es nun besser, ist es vielleicht auch ein bisschen, aber immer noch diese Taktung, allerdings fährt er jetzt scheinbar mit 800Watt statt 1100 rein, also möglicherweise ein kleiner Effekt, aber nicht die 500 Watt mit der er früher gearbeitet hat.   Was genau meinst du mit "zwischen ODU und IDU"? Vorlauf und Rücklauftemperatur der WP oder des Heizkreises? Letztere kann ich eigentlich nur an der Pumpengruppe, nicht bei der WP ablesen. ... Mehr anzeigen

Könnte dies das Problem erklären? ... Mehr anzeigen

Welche Vermutung hast du?    Ich habe auch gesehen, dass bei mir „intelligente Pumpensteuerung“ aktiv ist, weiß aber nicht, ob das bisher auch so war. Sollte das nicht deaktiviert sein, wenn man keinerlei Sensoren in den Räumen hat? ... Mehr anzeigen

Bei mir wärmt die WP den Puffer und von dort Holz die Pumpe das warme Heizungswasser, war aber bis Donnerstag kein Problem auch bei höheren Außentemperaturen. ... Mehr anzeigen

Ja Puffer vorhanden. Die untere Leistungsgrenze lässt sich also nicht korrigieren? Kann man auf eine ältere Softwareversion zurück bzw. wie rasch wird Viessmann ein korrigiertes Update ausliefern? Haben dann nicht alle dieses Problem? ... Mehr anzeigen