Servus, seit ein paar Monaten habe ich keinen App-Zugriff mehr auf die Anlage. Grundsätzlich hatte das mal funktioniert. Nun soll ich bei App-Start das ViCare System aktivieren. Wenn es zur Komponentenerfassung kommt, erscheint die Meldung, das die Anlage bereits erfasst wurde. Soweit nicht überraschend, da ich das ja mal getan habe. Auf Viessmann Home habe ich Zugriff und die Anlage ist hier Ordnungsgemäß auf den Vermieter weiterhin erfasst. Möglicherweise wurde das Benutzerkonto ursprünglich auf eine andere E-Mail Adresse erstellt. Über eine Lösung würde ich mich freuen.
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