Climate Solutions Community

DerRico · ‎27.04.2021

Hallo Flo, alles so eingestellt. Mit einmal ging das 3-Wegeventil auf ZU und schon wurde die Heizung kalt. Vitodens ging gar nicht mehr an. Das Experiment habe ich dann abgebrochen. Wann kommt eigentlich der Kundendiensttechniker? Der Telefonjoker vom Viessmann-Werkskundendienst hat gesagt:" ich gebe es an die Kollegen gleich weiter und es meldet sich jemand unverzüglich.... Es ist auch allerhöchste Priorität gesetzt"... Kenne ich, dauert 4 Wochen und die Rechnung steigt immer höher. Derzeit ist diese Angelegenheit so weit, dass ich es dem Anwalt übergeben möchte. Grüße, Rico

DerRico · ‎26.04.2021

Hallo Flo. Die Anlage geht gar nicht an, wenn sie auf Störung geht. Die Warmwassertemperatur lag an einem Tag, als die Störung nicht erkannt wurde bei 16°C, da kein Wärmeerzeuger in Betrieb war. Kein reduzierter Betrieb,... nichts. Das kann die Heizung nicht machen, auch nicht als Hinweis auf eine Störung. Es kann ja mal vorkommen dass der Service oder der Anlagenbesitzer nicht innerhalb von den nächsten Stunden kommen kann. Hier ist der bivalente Modus eine Fehlerquelle oder die Steuerung, Platine, was weiß ich, hat einen Treffer weg. Jedenfalls geht es jetzt wie vor dem Kundendiensteinsatz weiter: 3x täglich Kontrolle Heizstäbe sind wieder in Betrieb 1-2x täglich wird entstört Kosten, Kosten, Kosten Leider wird man hier im Regen stehen gelassen, da auch der nächste Kundendiensteinsatz noch nicht in Sicht ist, zumindest ist noch kein Termin mitgeteilt. Ist ja auch erst eine Woche her seit dem ich es auf extrem dringend gesetzt habe und mir jeder am Telefon verspricht: "es ist auf absolute Priorität hochgesetzt". Also, WP geht in Störung- keine Regelung funktioniert, ext. WE springt nicht an und erhält Notbetrieb... Wird die Störung der WP nur quittiert, funktioniert wenigstens die Regelung bis zur nächsten Störung die innerhalb von 20-24h erfolgt.... Wird die Störung quittiert, die WP runtergefahren und neu gestartet, läuft sie max. 2-10 Std und geht dann wieder komplett in Störung und schaltet sich sporadisch am Tag oder Nacht aus (bedeutet jede 30 Minuten nachschauen- ob per App, persönlich oder Kamera) Lieber Flo, wir haben nicht nur den Viessmann-Kundendienst immer wieder hier und keine Lösung, auch ein- mittlerweile hinzugerufener- Sachverständige sieht hier nur einen technischen Fehler. mit übermüdeten Grüße, Rico

DerRico · ‎23.04.2021

Bestimmt kommt der nächste Kundendiensttechniker erst nach Pfingsten. Mindestumlauf... in den ersten 12 Monaten hat alles funktioniert, dann ging es Stück für Stück nur noch mit Update, andere Codierung, Update, rumexperimentieren, Im Aussengerät etwas tauschen... wieder an der WP rumexperimentieren... Kein Experte hat es bisher richtig zum Laufen bekommen. Bietet doch keine WP an wenn es solche Probleme im bivalenten Betrieb gibt. Meine anderen Anlagen im monovalenten Betrieb funktionieren, aber leider nicht bei den Gebäuden mit mehreren WEs. Da muss eine Gasheizung oder eine andere Alternative ja mit rein. Also nochmal kurz: WP geht auf Störung: Regelung reagiert nicht. Es geht nichts, rein gar nicht! Erst durch die Quittierung geht die Regelung an, aber WP bleibt auf STörung, bis wieder der Fehler mit dem Kühlkreislauf kommt. Solange man die WP nicht komplett Aus und wieder An schaltet, ändert sich an dem Ablauf nichts. Fährt man sie runter und wieder hoch, hält das für 10-14h und dann wieder komplett Störung! Und wenn Du es nicht glaubst, komm her und bringe Zeit mit, bisher hat hier jeder Stunden verbracht und keine Lösung gefunden. Tauscht das komplette Ding aus. Irgendwo ist ein technischer Fehler.

DerRico · ‎23.04.2021

Hallo Flo, ich finde es gut dass Du es probierst. Aber leider funktioniert diese Theorie in der Praxis nicht. Geht die Vitocal auf Störung, funktioniert die Regelung nicht! Das Einzige was in Betrieb bleibt ist die HK Pumpe und die wälzt dann nur noch kaltes Wasser um. Wir haben es schon mehrfach (in der ersten Woche mind. 3x täglich) durch. Es gibt den Heizungsinstallateur, es gibt den Servicetechniker und es gibt mich als Zeugen, dass diese Theorie ein Traumdenken ist. Die Vitodens ist ein externer Zuheizer der nur angeht wenn die Regelung im bivalenten Betrieb sie anfordert. Aber es funktiert nicht. Eben gerade ist wieder - zum 20. Mal- die Störung Paddelschalter angezeigt und nun ist die Wärmepumpe komplett ausgestiegen. Alles kalt! Dieses Schei*ding ist zum Ko*zen. Es reicht. Nun geht das ganze Spiel wieder los. Pünktlich zum Wochenende.

DerRico · ‎22.04.2021

Hallo Flo. Ja, jede Anlage hat eine Vitoconnect. Was diese aber hilft, wenn die Anlage auf 3a & 18 Störung geht, sehen wir die letzten vier Wochen. Nur wenn die Anlage runtergefahren wird (also Aus und An), fährt sie wieder in den Normalen Modus und regelt die bivalente Anlage... Wenn sie nicht wieder in Störung geht. Das hat sie zweimal täglich gemacht. Also wurde die Anlage nicht mehr runtergefahren und neu gestartet. Damit haben wir wenigsten sichergestellt, dass die Anlage nicht mehr ausfällt wenn es mitten in der Nacht ist und der Alarm der ViCare App oder die Emailzustellung leider nicht wirklich den Kollegen weckt. So ist die Anlage nur einmal am Tag ausgefallen und die Störung wurde somit immer nur quittiert. Damit ging die Regelung wenigsten, denn die WP steuert nämlich die komplette Regelung und nicht die Vitodens. Die Vitodens ist nur der ext. Zuheizer und wird durch die Vitocal gesteuert und geht nur AN oder Aus. Also wenn die Vitocal ausfällt, wie soll die Vitodens die Wärme erzeugen? Das hat bisher jeder Kundendiensttechniker und auch die Kundendiensthotline so bestätigt, dass es leider so ist. Nun zu den Heizstäben: Wenn die Regelung ausfällt, wird keine Pumpe, kein EA1, kein ext. Zuheizer angesteuert. Wer übernimmt dann die Aufgabe? Kein Viessmanngerät! Also Heizstäbe die wenigstens die Minimaltemperaturen hält. Da bei 12 WE und einem 500L TWS die Temperatur extrem schnell absinkt, sind 6KW am dauerheizen. Bei -10°C Aussentemperatur und 900m² beheizter Fläche, wie lange soll dann eine Anlage mit 3h Störung die Temperatur im Haus halten... ? Deshalb der zweite Heizstab im Puffer der FBH. So konnten wir wenigstens Mindesttemperaturen ein wenig halten, wenn die Abnahme sich im "normalen" Bereich hielt. Immer Morgens war das Wasser schon an der "Kotzgrenze" was die Temperaturen betrifft. Damit habe ich zu kämpfen gehabt. Deshalb ist der Kollege mal früh um 4 Uhr, mal um 6 Uhr, auch nachts um 3 Uhr hingefahren um Störungen zu quittieren. Also, ohne Vitocal- keine Regelung. Ich kenne mich eigentlich sehr gut aus mit Wärmepumpen und Regelungen. Ich bin Kundendiensttechniker und Heizungsmonteur. Vor einer Woche war der Kundendiensttechniker von Viessmann da, die Anlage wurde nun ein wenig modifiziert. Seit dem ist die Störung "Paddelschalter a6" mehrfach täglich vorhanden. Grüße, Rico

DerRico · ‎21.04.2021

Hallo Flo, die Kosten sind nicht dem Installationsbetrieb entstanden, sondern uns. Der Installationsbetrieb hat keine Kapazitäten immer wieder Mitarbeiter, 3x täglich, abzustellen um sich um die Anlage zu kümmern. Die Enstörung fand mal Nachts um 2 Uhr, oder 23 Uhr Abends oder 12 Uhr Mittags statt. So haben wir Videotechnik und externe Sensorentechnik montiert, um im Fall sofort einzugreifen. Die Fachfirma ist nicht verpflichtet sich um meine Mieter zu kümmern. Die Anlage muss einfach laufen für das Geld was da investiert wurde. Zudem haben wir, um im Fall dass die Störung nicht sofort erkannt wird, Heizspiralen in die Puffer montiert um die Temperaturen überschlagen zu halten. Diese liefen permanent durch, mal auf Volllast mal nur zu 50% und bei 6kW Leistung kommt da schon einige Beträge zusammen. Nehmen wir nun die Personalkosten und die Stromkosten.... dann sind 8T€ fast geschenkt. Schöne Grüße, Rico

DerRico · ‎19.04.2021

Kundendiensttechniker war vor Ort (nach 4 Wochen) und hat herausgefunden, das Viessmann als Aufbauschema einen technischen Fehler eingebaut hat. Als bivalente Anlage mit einem monovalenten TW-Speicher, das funktioniert hydraulisch nicht. Jetzt wurde die Anlage nachgerüstet... klar auf unsere Kosten... ist ja ein Planungsfehler von Viessmann gewesen. Jetzt geht die Anlage aber wieder auf Störung. Tja, halt Experten. Hänge jetzt 53 Minuten in der Störungshotline fest und warte auf "den nächsten freien Mitarbeiter" der für mich reserviert ist. Unsere nächsten Gebäude, in diesem Jahr, werden nicht mit Viessmannanlagen ausgestattet. Solch ein schlechten Service bietet jede andere Firma auch. Bei denen kosten aber die Anlagen weniger. Grüße, Rico

DerRico · ‎19.04.2021

Es wurde leider nicht geantwortet und der Kundendienst kam wirklich erst nach 4 Wochen Wartezeit. 8600,-€ Kosten durch zusätzliche Personal und Energiemaßnahmen sind bisher aufgelaufen. Mal sehen was der Anwalt als Schadensersatz geltend machen kann.

DerRico · ‎30.03.2021

Auftragsnummer: 000200913125/0010 Moin liebe Gemeinde. Ich weiß nicht mehr weiter. Am 11. März ging nach 2 Wochen Störung quittieren (und mehrmaligge Anrufe beim Kundendienst) nichts mehr. Der örtliche HZ-Installateur hatte bereits den Kundendienst versucht zu erreichen, mal mit mäßigen Erolg, mal kam kein Rückruf. Es gab keine Lösung. Dann versuchten wir seit dem 11. März einen schnellenTtermin zu erhalten, da 12 Wohnungen kalt bleiben, wenn wir nicht 3x am Tag ! die Anlage entstören. Mal 2 Uhr Nachts und 8 Uhr Morgens, dann mal gegen Mittag und das immer unterschiedlich.... je nach Tag. Es kam eine Mail mit einem Termin am 9.4.21 ( 4 Wochen in der Zukunft !!!!). Erster Anruf war am 2.3.21. Endlose Telefonanrufe (je Woche ca. 30 Anrufe) mit 2 Rückrufen vom Kundendienst und mit der Aussage, sich sofort darum zu kümmern und es auf die "höchste Priorität" zu setzen. Höchste Priorität bedeute 4 Wochen Wartezeit auf einem Vor-Ort Termin.... 4 Wochen, wenn die Wärmepumpe im Hybridbetrieb ausfällt, die noch die zusätzlichen Wärmeerzeuger mitregeln. Also, keine Heizung, keine Regelung, kalte Wohnungen und Warmwasser bei 16 Grad. Jetzt haben wir an jedem Heizungsrohr WLAN-Sensoren befestigt, eine Kamera auf die Wärmepumpe gerichtet und mit einer temp.gesteuerten Steckdose von Conrad die WW-Pumpen (Zirku + SpPumpe) angesteuert umd eine erträgliche und stupide Regelung zu gewährleisten. Dazu kommen externe Heizstäbe zu Notbeheizung der Puffer- und Brauchwasserspeicher (leider nur je 6kw, mehr geht vom Anschluß nicht). Und, damit die ext. Therme noch eine Unterstützung leistet bei Temperaturen von unter 0°C draussen, wird die gesamte Anlage halt jeden Tag mehrmals entstört, damit die regelung wenigstens die Vitodens kurz mit hochfahren lässt. Ansonsten geht die Vitocal 200 permanent in den Störungsmodus. So lässt sich die Qualität und der Service von Viessmann (Wo Qualität ja so groß geschriben wird) beschreiben. Eine ganz, ganz, ganz schwache Leistung. Im Anhang mal ein paar Bilder von der Notlösung mit den ext. Sensoren und der "Videoüberwachung". https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Anlage-immer-noch-defekt-4-Wochen-W... Ganz schache Leistung vom Viessmann Werkskundendienst. Lassen 12 Mietparteien und Kunden Wochenlang mit defekter Anlage im Kalten sitzen. Grüße, Rico

DerRico · ‎29.03.2021

Nur kurz zur Info: 3 Wochen sind seit Anmeldung vergangen und bisher ist noch kein Techniker vor Ort gewesen. 3x am tag muss ein Mitarbeiter die Anlage entstören und kontrollieren. Es sind WLAN Kameras und Sensoren auf die Anlage installiert und gerichtet um direkt und schnell einzugreifen und vor Ort zu fahren. Ein ganz schwache Leistung von Viessmann. Wir werden unser nächsten Anlagen bei anderen Herstellern kaufen und installieren. So ein schwacher Kundendienst, der Anwohner und Kunden hängen lässt.

DerRico · ‎23.03.2021

Hallo Gemeinde, ich habe bereits mehrere Kundendienstanfragen hinter mir. Die Anlage (Wärmepumpe Vitocal 200 + Vitodens 200) läuft im Hybridsystem und es sind ein Mehrfamilienhaus mit 12 WE angeschlossen. Seit Monaten spinnt die Anlage. Nach Austausch eines Verdichters an der Aussenanlage und nach Einbau eines neuen Rückschlagventils sollte sie eigentlich laufen. Aber leider nichts. Die Anlage geht regelmäßig in den Störungsmodus und das meistens Nachts oder spät Abends... jeden Tag. Die WW Temp. ist dann früh um 4 Uhr auf 25 Grad und der VL FBH bei 23 Grad Celsius. Seit 2 Wochen warten wir auf einen Termin für den Kundendienst. Heute kommt die Mail dass dieser in 3 Wochen kommen soll! Was soll das??? Seit einem halben Jahr hat die Anlage ein Problem und nun häuft es sich auf ein bis zwei Störungen am Tag. Wir haben uns nicht für Viessmann entschieden weil wir Spass an nächtlichen Einsätzen oder Campingaufenthalte in Kellerräumen haben. Wenn ihr das nicht hinbekommt eigenen Nachwuchs auszubilden, oder anständige Regelungen herzustellen, dann stellt mehr Kundendiensttechniker ein. Wir bauen immer wieder Häuser, aber die nächsten Anlagen sind keine Viessmannanlagen mehr, wenn sich das nicht bessert. Mehrere Wochen warten auf den Kundendienst, eine Schande. Grüße, Rico

DerRico · ‎16.09.2020

Hallo Flo, wenn ich mir das so anschaue und meine Komponenten (Vitocal 200, Vitodens 200, TW Speicher, HZ Speicher und einen Kreis eingebe, kommt die bisherige Aufbauweise raus. Nun habe ich da aber ein Drei-Wege Ventil verbaut (siehe obere Fotos), was ja eigentlich auch ein Mischer sein könnte. Der Artikel müsste der gleiche sein, oder irre ich mich da jetzt? Vielleicht ist nur die Codierung, die der Viessmann-Kundendienst eingestellt hat falsch und das Drei-Wege Ventil steuert nicht richtig? Ich habe zumindest immer VL-Temp von bis zu 60 Grad. Grüße, Rico

DerRico · ‎15.09.2020

Hallo Flo, kannst Du mir ein Schema senden, welches den Heizkreismischer (mit dem ersichtlichen 3-Wegeventil) im Einbau vorsieht und wo die zusätzlichen Kühlkomponenten zu sehen sind? Ich habe jetzt einen 3-Wegemischer den ich also direkt nach der Pumpe im Rücklauf montiere und praktisch dann vom Vorlauf - nach der hydr. Weiche- hinter dem 3-Wegeventil einbaue. Soll der VL-Temp.Sensor dann noch vor dem Mischer - also nach dem 3-Wegeventil- sitzen oder soll ich ihn direkt in den Vorlauf nach dem Mischer in Richtung FBH einsetzen? Welche Codierung muss ich dann an der VitoCal einstellen? Grüße, Rico

DerRico · ‎02.09.2020

Schöne Grüße. Ich habe in meiner Heizungsanlage (Baujahr 12/2018) eine Wärmepumpe Vitocal 200 und Gastherme Vitodens 200, sowie ein Brauchwasser- und ein Heizungspuffer (je 500L). Mein ehem. Heizungsbetrieb hat den Heizkreis, an dem nur Fußbodenheizungen hängen, an einem 3 Wegeventil angeschloßen, welches den Heizkreis von den WE über die hydr. Weiche und dem Puffer regelt. Ich bin mir sicher dass ich für die Fußbodenheizung einen Mischer an schließen muss und diesen dann entsprechend ansteuern muss. Es ist ein EA1 und zwei Schütze installiert, der die Zuschaltung des 2. WE (Gas) regelt. Ich habe immer VLTemp von 49°-65° und das sollte eigentlich nicht sein, deswegen den nachträgl. Einbau des Mischerkreises. Da ich bereits eine Pumpe im Rücklauf habe, sollte es eigentlich nur ein Mischer sein. Meine Fragen: Ich denke von der Logik her... Den Mischer nach der Pumpe im Rücklauf und damit vor dem 3 Wegeventil? Benötige ich noch ein Erweiterungssatz Mischer und welche Coderung sollte ich dann verwenden? Und was benötige ich für das active cooling noch, um dieses für meine Mieter im Sommer zur Verfügung zu stellen? Danke udn schöne Grüße

DerRico · ‎17.02.2020

Also, bestellt hatte ich: 1xVitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.D04 (Art. Nr viessmann-Z015219) 1x Inneneinheit 2XX-S 4kW 230V (Art. Nr -7727862) 1x Beipack Adapter (Art. Nr viessmann-7437390) 1x TU-Set Vitoal 200-S (Art. Nr -7745980) 1x Heizungspuffer 300L mit 2WT 1x Brauchwasserspeicher 300L mit 1 WT Edelstahl 2x Heizkreisverteiler mit ESBE Mischer und Hocheff.WILO Umwälzpumpe 1x Wilo-Hocheff.-Umwälzpumpe f. HK Heizkreis 1x Vitoconnect OPTO200 Das Haus hat 120m² FBH und beheizt (derzeit noch nicht) noch 60m² Lagerfläche mit einer max. Raumtemp. von 12°C im Winter, nur als Frostschutz mit einer FBH. der dritte Kreis solle einen Raum von 30m² mit einem WW-Lüfter beheizen, ebenfalls als Frostschutz. Laut Vitoguide wurde mir die Anlage als ausreichend errechnet. Der Warmwasserboiler ist für max. 4 Personen gedacht, aber die Räumlichkeiten sind als Ferienwohnungen ausgelegt, so dass nicht immer der Bedarf besteht. Ich habe noch einen Heizstab im Heizungspuffer zur Not installiert. In den Grundeinstellung der WP ist immer der zusätzliche elektrische Wärmerzeuger aktiviert. Das müsste doch aber ein Heizstab sein, der doch nicht in der WP verbaut sein sollte, oder ist dieser bereits in der Anlage inkludiert? Ich glaube nicht, da in meinen anderen WP von Viessmann diese auch nicht verbaut waren vom Werk aus. Ich habe leider noch nicht direkt reingeschaut... sollte ich mal die Woche machen 🙂 Danke Dir im Voraus. Grüße, Rico.

DerRico · ‎17.02.2020

Hallo Flo. Danke für Deine Bemühungen. Ich hatte ja schon mit meinen anderen WP-Anlagen immer mal wieder die Servicetechniker vor Ort. Diese sagen aber auch, dass die Zahl der Einsätze sehr hoch sind und es leider nicht so viele sich so im kompakten Thema der WP-Steuerung so perfekt auskennen. Den Unterschied habe ich selber bereits bemerkt. Es komt einer und stellt etwas ein, das funktioniert so halb und dann ist einer vor Ort, den würde man nie wieder weglassen, solch eine geballte Kompetenz ist da gegeben. Die Heizungsfirmen trauen sich an die Steuerung und gerade bei komplizierteren Anlagenschemen gar nicht erst ran. die verweisen generell auch den Viessmann-Kundendienst. Aber ich bekomme das schon hin, mit eurer Unterstützung. Mittlerweile habe ich mehr Erfahrung in den Steuerungen als die letzten beiden Heizungsbetriebe, die bei meinen Häusern die Installationen getätigt haben. Kurze rückfrage zu dem Mischererweiterungssatz: Ich ahbe überall die Heizkreismischer mit WILO-Pumpen und ESBE Mischer. Passt der Erweiterungsatz auch an den Mischer von ESBE? Soweit ich es in der Montageanleitung gesehen habe, sieht es wie ein Viessmann Diviconsystem aus. Oder benötige ich den Mischeraufsatznicht und der ESBE-Mischer wird über den Erweiterungssatz nur angesteuert und über den KM-BUS angeschloßen? Bisher hatte keine Heizungsfirmen eine Mehrkreisanlage mit Viessmann-WP gebaut..... kurios oder? Grüße, Rico.

DerRico · ‎15.02.2020

Ach Flo, Fachbetriebe regen sich kaum, da sie mit allen weiteren Neuinstallationen voll überlastet sind. Schon alleine das Angebot dauerte 2 Monate. Die zwei Fachbetrieb, die sich für meine Installationen interessieren, melden sich nur sporadisch, so dass ich die Komponenten selber bestellt habe und sie, als Heizungsinstallateur, auch montiere. Den Kundendienst zu mir zu bekommen, obwohl ich bereits Bestandsanlagen von Viessmann habe und diese noch innerhalb der Garantie liegen, ist sehr umständlich und ich habe einen Kundendienstauftrag der schon seit 3 Wochen offen ist. Mein ersten Kundendienstauftrag hatte, nach Beauftragung durch den Servicebetrieb, 4 Wochen gedauert. Ich bin mit dem Service vo Viessmann sehr unzufrieden und bei einem Ausfall der Anlage ist man wirklich aufgeschmissen. Deshalb lieber alleine montieren und bestellen. Meine Fragen konnte der "Viessmann Fachbetrieb" aber auch nciht beantworten und hatte bereits den kundendienst angeschrieben..... naja, bis heute nichts! Also nochmal kurz zwei Fragen zu dem oberen Thema: 1. Die WP läuft, schafft aber nur eine VL Temp von 40 Grad. Es hängen gerade 120m² FBH dran und ein 300L TWS, wobei der Speicher noch nicht angeschloßen ist und auch in der Codierung nicht aktiviert wurde. Woran kann es bei der WP liegen? Ich denke nicht, dass die VITOCAL 200-S AWB-M-E-AC den Wärmebedarf nicht schafft. Da sollte ein anderes Problem vorliegen. 2. Ich habe dem KM-BUS bestellt. Muss ich noch eine Mischererweiterung auch noch bestellen und diese dann einfach an den KM-BUS anschließen. Hast du dann die Codierungen in der EBENE 1 für mich auf Lager? Grüße, Rico

DerRico · ‎14.02.2020

So wie ich das sehe, wird das KM Modul an die 145 angeschloßen. aber der KM Bus hat doch einen 7 poligen Anschluß. Sehe ich das so, mit dem Anschluß 145, richtig oder wird es an einem anderen Busausgang angeschloßen ? Grüße, Rico

DerRico · ‎14.02.2020

Hallo Flo. An den KM-Bus kann ich dann den Mischer und die anderen Sensoren anschließen und die WP erkennt sie dann automatisch? Wo schließe ich den KM-Bus an, da ich auf der Frontplatte keinen Direkten Anschluß habe, oder übersehe ich diesen nur? Bei meinen anderen WP ist alles über das EA Modul gelaufen udn das war ja auf Klemme 145. Grüße, Rico.

DerRico · ‎13.02.2020

Schöne Grüße. Ich habe eine VITOCAL 200 und 3 Kreise, wovon 2 Kreise mit FBH und ein Kreis ein Lüfter ist. Wie auf dem Schema zu erkennen, sind die FBH-Kreise mit Mischer ausgestattet und der normale HK mit einer einfachen UWP. Dieser ist nur zur Temp.Unterstützung gedacht in einem Raum. Ich habe die Anlegesensoren an den VL der zwei Heizkreise der FBH installiert, habe aber nur den F12 Steckplatz frei. Bei dem zweiten Kreis ist als Steckplatz H31/2 angegeben. Leider weiß ich nicht, wo ich diesen Sensor anklemmen müsste. Genauso geht es mir mit allen Anschlüßen von dem HK, wie Mischer H31/52. etc. Wo schließe ich diese Komponenten an meiner WP an? Es ist nur die WP mit Ausseneinheit vorhanden und alle Komponenten wie auf dem Schema zu erkennen. Danke für eine schnelle Rückinfo, da wir die Pumpe Morgen in Betrieb nehmen wollen. Grüße, Rico

DerRico · ‎10.01.2020

Die PV Anlage erhält ja jeden Tag ein wenig oder mehr Sonne. Da sollte doch die Freigabe vom Fronius Smart Meter funktionieren. Ich frage nur den Experten, ich selber stelle es mir immer relativ einfach vor. Vieleicht kann ja jemand im Haus helfen, der mit den Energiezählern schon Erfahrung gesammelt hat. Aber auch wenn die Wärmepumpe sperrt, sollte doch der ext. Wärmerzeuger (sprich die Vitodens) einschalten. Die Regelung der WP schaltet doch nciht komplett ab, oder? Grüße, Rico

DerRico · ‎09.01.2020

Hallo Flo, warum sollte das nicht gehen? Es gibt auf dem EA die Anschlüße und einen EVU Kontakt ebenfalls. Wenn die Wärmepumpe ausfällt, springt doch auch der Ext. WE an. Dafür gibt es doch die EVU-Schaltmöglichkeit. Was verstehe ich daran nicht? Grüße, Rico

DerRico · ‎07.01.2020

Hallo Community. Ich habe eine Vitocal 200, sowie eine Vitodens 200 in Verbindung mit einem Brauchwasser- (500L) und einem Trinkwasserspeicher (500L). Die Wärmepumpe ist der Hauptenergieversorger und die Vitodens 200 ist als externer Wärmeerzeuger angeschloßen. Dazu ist ein EA Modul instaliert. Von der PV Seite aus ist installiert: 80 KW Module mit 5 Wechselrichtern Fronius Symo, einem Datamanager 2.0 und dem Fronius Smart meter 50 kw 3-phasig. Wie und an welchem Ausgang bzw. Eingang müsste ich die Wärmepumpe und den Datamanager bzw. Fronius Smart Meter anschließen, damit meine Wärmepumpe bei zu wenig PV-Leistung abschaltet und der externe Wärmeerzeuger (hier die GASTHERME) zuschaltet? Vielen Dank im voraus. Grüße, Rico

DerRico · ‎18.11.2019

Hallo Flo. Die Vitodens ist bereits im bivalenten Betrieb und hat als Bivalenspunkt die 50 Grad eingestellt bekommen (so wurde es mir zumindest erklärt). Es sollte doch aber möglich sein, eine Schaltung über den Energiemanager zu ermöglichen, ohne Störung. Die WP müsste dafür doch konfiguriert sein, oder? Ich kann bestimmt zwei Kontakte vom Energiemanager abgreifen, dann aber wohin an der WP? LG, Rico

DerRico · ‎18.11.2019

Hallo und danke für die Antwort. Problem ist, das es ein Energiemanagement gibt, über den Fronius Energiemanager. Zudem hängen 6 WR an der Anlage und werden über den Energiemanager geschalten. Es gibt dorrt zwar Auch Schaltausgänge, die aber die Wandleranlage mit ankoppeln. Für mich wäre jetzt die Frage, welcher Anschluß vom Fronius Energiemanager müsste mit welchem Anschluß der WP verdrahtet werden und was stelle ich dann in der Vito-Regelgung in den Codierebenen ein? Lieben Dank. Grüße, Rico.

DerRico · ‎17.11.2019

Schöne Grüße. Ich habe eine Vitocal 200 und eine Vitodens. Beide laufen in kaskade und die Gastherme ist der externe Zusatzheizer, der eigentlich bei Temp.Bedarf anspring, wenn es die WP nicht schafft. Ich würde gerne die WP so ansteuern, dass sie nur läuft wenn die PV Strom zur Verfügung hat und nicht Nachts. Da sollte die Gastherme laufen. Als Energiemanager an der Solaranlage habe ich das Fronius Smart Meter Vielleich könnt ihr mir ja helfen, zwecks Verkabelung und Konfiguration. Danke. Grüße, Rico.

DerRico · ‎17.01.2019

Zumindest wären die Vorlauftemperaturen der Heizkreise und die Puffertemperaturen interessant. Auch eine Fehlerinformation mit akustischen PopUp oder Mailbenachrichtigung wäre sehr wichtig. Ich arbeite gerade mit VitoGuide und wenn es da noch dieses als App geben würde, mit den fehlenden Sensorenanziegen... das wäre Top. Die Oberfläche ist doch vorhanden und die technische Umsetzung als App ist als Programmieraufwand gering. Nur noch die Inkludierung der Sensoren. Ich würde für eine gut funktionsfähige App auch bezahlen! Grüße, Rico

DerRico · ‎17.01.2019

Hallo Flo, das mit der Abfrage wusste ich schon, danke trotzdem. Mir ist es wichtig, alle Daten über die App oder eine App abzufragen. Deshalb ist es auch wichtig dass alle Daten von den Wärmeerzeugern auch sichtbar gemacht werden. grüße, Rico.

DerRico · ‎09.01.2019

Schöne Grüße. Ich habe eine Vitocal 200-S AWB 201.D16, eine Vitodens 200-W B2HA 49KW, sowie einen TW Speicher, einen Pufferspeicher und 2x Vitoconnect Optolink 100. In meinem ungemischen HZ Vorlauf befindet sich ein Sensor mit Tauchhülse, sowie einer in der hydraulischen Weiche und jeweils in den Vorläufen der Wärmeerzeuger. Noch weiter natürlich in den Pufferspeicher und TW-Speicher. Auf meiner Wärmepumpe ist der VL-HK Sensor auf dem Steckplatz 12 aufgesteckt, was laut Schema und Anschlußbelegung korrekt ist, da wir ein 3 Wegeventil davor angeschlossen haben und es als Mischer gesteuert wird. Warum reagiert die Heizung dann nicht auf diese Vorauftemperatur. Der Heizkreis ist ständig auf 50 Grad und egal wie wir die HZ-Kurve einstellen, es wird nicht weniger. Normalerweise zieht er die Wärme aus dem Puffer, aber wenn Warmwasser gemacht wird und die Wärmepumpe zu lange daran rumrödelt, sinkt die Puffertemp. und der Vorlauf ist kalt. In der ViCare App und über Vitoguide sind die HK-VL temperaturen nicht ersichtlich. Warum geht es nicht, diese Temperaturen anzuzeigen. Vieleicht bekommt der Wärmeerzeuger deshalb keine Möglichkeit das Dreiwegeventil zu regulieren? Wenn wir den Sensor abziehen, zeigt er aber sofort diese Störung an. Auf einen anderen Steckplatz funktioniert es ebenfalls nicht. Wenn ich wüsste wie ich hier ein Foto einfügen könnte, würde ich das Schema und die Komponenten einstellen. Grüße, Rico

DerRico · ‎09.01.2019

Schöne Grüße. Ich habe eine Vitocal 200-S AWB 201.D16, eine Vitodens 200-W B2HA 49KW, sowie einen TW Speicher, einen Pufferspeicher und 2x Vitoconnect Optolink 100. In meinem ungemischen HZ Vorlauf befindet sich ein Sensor mit Tauchhülse, sowie einer in der hydraulischen Weiche und jeweils in den Vorläufen der Wärmeerzeuger. Noch weiter natürlich in den Pufferspeicher und TW-Speicher. Auf meiner Wärmepumpe ist der VL-HK Sensor auf dem Steckplatz 12 aufgesteckt, was laut Schema und Anschlußbelegung korrekt ist, da wir ein 3 Wegeventil davor angeschlossen haben und es als Mischer gesteuert wird. Warum reagiert die Heizung dann nicht auf diese Vorauftemperatur. Der Heizkreis ist ständig auf 50 Grad und egal wie wir die HZ-Kurve einstellen, es wird nicht weniger. Normalerweise zieht er die Wärme aus dem Puffer, aber wenn Warmwasser gemacht wird und die Wärmepumpe zu lange daran rumrödelt, sinkt die Puffertemp. und der Vorlauf ist kalt. In der ViCare App und über Vitoguide sind die HK-VL temperaturen nicht ersichtlich. Warum geht es nicht, diese Temperaturen anzuzeigen. Vieleicht bekommt der Wärmeerzeuger deshalb keine Möglichkeit das Dreiwegeventil zu regulieren? Wenn wir den Sensor abziehen, zeigt er aber sofort diese Störung an. Auf einen anderen Steckplatz funktioniert es ebenfalls nicht. Wenn ich wüsste wie ich hier ein Foto einfügen könnte, würde ich das Schema und die Komponenten einstellen. Grüße, Rico

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