Vitoconnect

[Ullicux1]

Wir haben 3 Viessmann Heizungsanlagen an verschiedenen Standorten im Betrieb. Alle haben einen Vitoconnect Anschluss. Jede Anlage ist mit einem eigenen Account versehen. Können die Anlagen über einen Account gesteuert werden? Wenn eine Anlage ausfällt und diese gerade nicht aktiv ist, bekommt man keine Meldung. 

Kann jemand helfen?

[CustomerCareBen]

Hallo Ullicux1,

über einen Account können maximal zwei Anlagen aufgeschaltet werden.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Ullicux1]

Vielen Dank für die Antwort. Unter dem gleichen Account die zweite Anlage hinzufügen???

Falls dann eine Störung vorliegt, wird es im Bedarfsfall von beiden Anlagen gemeldet?

[CustomerCareBen]

Ja, richtig. 

[Ullicux1]

Das hat leider nicht geklappt!!!

Jetzt Fehlermeldung. Siehe meine Meldung von gestern und heute. 

[CustomerCareChris]

Hallo Ullicux1,

lass uns doch unter deinem anderen Post weitersprechen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team