Waermedemmblock 7812206 nicht zu montieren

[Walchstadt]

Die drei Loecher in der Ofentuere zum Durchfuehren der drei Schrauben fuer die Montage des Waermedaemmblocks sind versetzt. Sonst passen alle Abmessungen.

Lochabstand Ofentuer 25,5 cm
Lochabstand Waermedaemmblock 21,5 cm

Reicht es, den Waermedaemmblock samt Dichtkordel nur anzukleben?

Gruesse, Kim

[Kundendienst]

Nee du musst ihn schon anschrauben sonst hält er nicht.

[CustomerCareStefan]

Hallo Walchstadt,

kannst du mir bitte die Herstellnummer des Kessels mitteilen an dem der Wärmedämmblock montiert werden soll?

Beste Grüße °sr

[Walchstadt]

Danke
Herstellnr. 7081340016934

[CustomerCareStefan]

Danke für die Herstellnummer.

Der Wärmedämmblock (Sachnummer 7812206) müsste mit deiner Anlage kompatibel sein.
Kannst du mir bitte mitteilen welcher Brenner bei dir installiert ist? Auch hier müsste eine Herstellnummer existieren. Gerne kannst du mir auch Fotos deiner Anlage und des Dämmblocks an social-media@viessmann.com schicken.

Beste Grüße °sr

[Walchstadt]

Vielen Dank fuer Ihre Muehewaltung:

Fa. Electro-Oil Brenner
Fabrik-Nr. 7646348
Interzero 2011- S
Baujahr 1994

Beste Gruesse

[CustomerCareStefan]

Hallo Walchstadt,

danke für die Informationen. Es handelt sich dabei um einen Fremdbrenner (also kein Brenner von Viessmann). Ich gehe davon aus, dass bei dir eine neutrale Kesseltür installiert ist.
Kannst du mir bitte Bilder der Kesseltür + vom Wärmedämmblock an social-media@viessmann.com schicken, damit ich das mal näher prüfen kann?

Beste Grüße °sr