Bonjour à tous,
J'ai un brûleur Vitodens 100 et un module de communication Vitoconnect OT1 et je contrôle le système avec l'application ViCare + l'abonnement Savings Assistant.
En cas d'absence, la température ne baisse pas ; l'application affiche l'absence dans le coin supérieur gauche ainsi que sur les vignettes et sous « Mes appareils » ; seule la température ne baisse pas.
Ce problème était déjà un sujet de discussion au sein de la communauté lors de la dernière saison de chauffage, et je ne suis pas le seul à le rencontrer maintenant !
J'ai déjà mis en œuvre les solutions suivantes :
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- ViCare a été désinstallé puis réinstallé.
- Redéfinition de la zone de géorepérage
- Système de chauffage éteint pendant plus de 10 minutes.
- Module de communication déconnecté de l'alimentation pendant plus de 10 minutes
Je demande une solution rapide à ce problème, qui est manifestement central, car tous les utilisateurs n'ont pas pu effectuer des réglages incorrects.
