Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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Vitolino 300 in Störung

Seitdem wir uns die Vitolino 300 2011 angeschafft haben, sind wir mindestens drei mal im Jahr mit Störungen beschäftigt. Bereits in den ersten Jahren haben wir schon zwei mal die Förderschnecke ausgetauscht. Der Zünder war kaputt, Ventil schließt nicht richtig etc.. 

Nun haben wir auf Anraten des Fachbetriebes den kompletten Pellet Behälter leergefahren, um alles zu reinigen und auf Verstopfungen zu überprüfen. Wir konnten aber keinerlei Rückstände feststellen.

Nach dem Hochfahren der Heizung wieder eine Störung : Brenner blockiert.

Wir sind nun auf der Suche nach jemanden, der oder die nicht nur an akuten Symptomen arbeitet, sondern uns Ursachen für die häufigen Fehler benennt. Die Fachbetrieb mussten wir drei mal wechseln, weil immer wieder die Fachmänner für Holz Pellet Heizungen fehlten.

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1 ANTWORT 1

Hallo TorstenV, 

 

welcher Störcode wird denn im Display angezeigt? 

 

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Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
Top-Lösungsautoren