Im Mai 2025 ist meine Brennstoffzelle ausgefallen.
Es kam ein Servicemonteur hat den Fehler abgestellt und zwei Wochen später das selbe wieder Ausfall.
Bei nachfrage bekam ich zur Antwort es gäbe Bauseitige Mängel die den Ausfall herbeigeführt haben.
Wie sich später herausstellte eine Ausrede!
Die Mängel sollten erst behoben werden bevor ein neuer Termin festgelegt werden kann.
Am 8. Dezember ist dann die Gastherme ausgefallen ist übrigens erst vier Jahre alt.
Nach dem Dritten Anruf hat sich dann jemand auf den weg gemacht und ist gekommen.
Wieder wurden die baulichen Mängel vorgeschoben bevor der Techniker losgeschickt wurde.
Nachdem die Gastherme wieder lief und wir den Fehler an der Brennstoffzelle aus dem Speicher
gelöscht hatten siehe da läuft diese auch wieder! Trotz baulicher Mängel -komisch.
Obwohl ich eine Funktion und Leistungsgarantie abgeschlossen habe -Hat 2500 Euro mehr gekostet
soll ich die Rechnung für den Serviceeinsatz bezahlen.
Für den Ausfall der Brennstoffzelle müsste ich von Mai bis Dezember 5€ pro tag kriegen eigentlich.
Bitte um Stellungnahme zu dieser Sache.
