Guten Tag,
bei unserer Brennstoffzelle ist am 26.03.2023 die obige Störung aufgetreten und am 29.03. über den Fachbetrieb bei Viessmann gemeldet worden. Seidem ist nichts passiert. Bitte bei der zuständiger Abteilung das weitere Vorgehen erfragen. Seit dem Störungsfall wird kein Strom produziert. Was ist zu unternehmen, um die Ausfallentschädigung zu sichern?
Ferner vermisse ich trotz damaliger entsprechender Zusicherung des Viessmann Kundendienstes und mehrfacher Anforderungen beim Fachbetrieb den Servicebericht vom Einsatz am 18.05.2022. Bitte Zusendung veranlassen.
Danke im Voraus und freundliche Grüße
HubertP
