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PA2 keine Anzeige Gasverbrauch

Hallo,

meine PA2 zeigt seit dem letzten Reparatureinsatz keinen Gasverbrauch mehr an.

Weder am Gerät selbst, noch in der App.

Woran liegt das?

Grüsse!

3 ANTWORTEN 3

Hallo Sun1974, 

 

dies könnte an einer fehlenden Kommunikation zwischen Regelung und Brennstoffzelle liegen. Stelle die Stromproduktion auf "Aus" und warte ca. zwei Stunden, bis die Zelle heruntergefahren ist. Schaltet danach die Brennstoffzelle über den Netzschalter für ein paar Minuten ab und prüfe, ob danach ein neuer Verbrauch berechnet wird. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Hallo,

das scheint leider nicht zu funktionieren….

Immer noch keine Anzeige…

Gibt es noch andere Lösungen?

Es steht auch noch ein Folgeeinsatz an meiner PA2 aus. Läuft das schon, oder muss ich meinen Installateur bitten, euch zu kontaktieren?

Hallo Sun1974,

ich habe bereits weiteres veranlasst. Die Kollegen werden dies noch mal prüfen. Bezüglich des Gasverbrauchs wird auf jeden Fall ein Einsatz stattfinden, um die Regelung zu tauschen. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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