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Kein Zugriff über die Android-App auf meine Vitovalor

Guten Morgen,

 

seit eienr Woche kann ich über mein Tablet und mein Handy nicht mehr auf meine Vitovalor zugreifen um die Anlage zu steuern. Eine Neuinstallation hat auch keine Abhilfe gebracht.

Gibt es aktuell eine Server-Störung?

 

Chris

3 ANTWORTEN 3

Hallo ChrisGTC,

eine Serverstörung liegt nicht vor. Ggf. hat die Vitocom sich in einem Prozess "aufgehangen". Hast du diese schonmal neu gestartet? Dazu bitte einmal die Netzverbindung trennen und wiederherstellen.

Danach bootet die Vitocom neu und sollte sich wieder mit dem Server verbinden.

Beste Grüße °be

Hallo,

danke für den Tipp- das hat allerdings nix gebracht. Es ist nach wie vor nicht möglich, eine Verbindung zu bekommen.

Chris

Das gleiche Problem habe ich mit apple Systemen und der Vcare App
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