Hallo Ich habe seit etwas über einem Jahr eine Warmwasserwärmepumpe vitocal 060a. Diese hat seit mehreren Monaten starken Leistungsverlust. Darauf hin stellte ich einen Garantieantrag. Am 03.01.2025 war dann ein Viessmann Techniker vor Ort und stellte Kältemittelverlust fest. Der Techniker sagte er könne jetzt so nichts machen und gebe das so weiter. Seit dem habe ich von der Firma Viessmann nichts mehr gehört. Wann kann ich mit einer Antwort über das weitere Vorgehen rechnen?
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