Guten Tag, seit ein paar Stunden funktioniert meine ViCare-App nicht mehr bzw. zeigt nach ihrem Start folgenden Fehler. "ViCare wird initial geladen.". Ein Klick auf den angeboteten Button "Erneut versuchen" ändert nichts am Ergebnis. Bisher habe ich Folgendes versucht: - Löschen von Cache und App-Daten - Neuinstallation der App - An- und Abmelden meines Benutzeraccounts - Trennung und erneute Verbindung des WLAN-Moduls unserer Vitodens 200-W - Neustart der Heizung Gibt es evtl. eine Störung, die nicht an die Endkunden kommuniziert wurde? Falls nein, was kann ich ansonsten tun, um das Problem zu beheben? Abgesehen von der App-Bedienung funktioniert unsere Heizung einwandfrei, es gibt auch keine neuen Einträge im Fehlerspeicher. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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