Ja, das Thema Kundenservice hat man bei Viessmann scheinbar zu Grabe getragen. Vor einigen Jahren konnte man noch anrufen und bekam auch Techniker an die Strippe, mit denen man Probleme auf Augenhöhe besprechen konnte. Heute werden Anrufe infach abgeblockt. Per Mail wird nicht konkret geantwortet, sondern auf diese Seite verwiesen. Leider interessiert sich hier ganz offensichtlich niemand mehr für wiederkehrende technische Probleme an alten Anlagen - das ist in meinen Augen ein schwaches Bild, das Viessmann da abliefert.
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