Hallo @Sonnenkoenig , wenn ihr beim Anmelden die Meldung erhaltet, die Anlage wäre bereits registriert, meldet ihr euch nicht mit der Mail-Adresse an, mit der die Anlage tatsächlich registriert wurde. Testet eure Mailadresse doch mal unter home.viessmann.com. Wenn ihr euch dennoch sicher sein solltet, die richtige Mailadresse benutzt zu haben, benötigen die Admins morgen die Seriennummer eurer Anlage in eurem Beitrag oder im persönlichen Bereich eures Community-Kontos, damit sie auf dem Server nachschauen können. Gruß Andreas
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