Hallo Zusammen, wohne im Nordschwarzwald auf 700 Meter Höhe, eigentlich eine Sonneninsel, und habe über den Jahreswechsel durch Hochnebel und Dauerfrost auch dieses Problem feststellen müssen. Ich frage mich tatsächlich auch, wie es sein kann, dass bei meiner Anlage, die in einem Winterort aufgestellt wurde, so ein Detail wie die Ventilatorringheizung nicht umgesetzt wurde bzw. im Gerät nicht enthalten ist. Wahrscheinlich hätte ich sie mit den Anschaffungskosten bezahlt ohne es zu wissen, aber jetzt habe ich sie nicht und soll mit ca. 1000 Euro für einen nachträglichen Einbau kalkulieren? Das sehe ich aus verschiedenen Gründen ohne persönlich zu werden nicht ein. Ich habe bereits mein Fachbetrieb damit beauftragt sich mit diesem Problem an meiner Anlage zu beschäftigen und Viessmann zu fragen, wie sowas passieren kann. Ich hoffe auf einen Einbau auf Kulanz.
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