Liebes Viessmann-Team, wie bereits von einigen anderen Community-Usern berichtet, kann auch ich mich auf unsere Heizungsanlage nach Neubezug leider nicht verbinden, da bereits eine Registrierung durch die Vorbesitzer durchgeführt wurde. Die bisherigen Zugangsdaten liegen mir leider nicht vor. Können Sie die Registrierung aufheben, so dass ich mich mit der ViCare App neu verbinden kann? Sollten Sie für die Durchführung zusätzliche Informationen zum Standort und/oder der Heizungsanlage benötigen, gerne jederzeit per PM Bescheid geben. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße!
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