Hallo zusammen, wir haben ein neues Einfamilienhaus (1 1/2 Jahre alt). Vor dem Haus die Viessmann Wärmepumpe VITOCAL 200-S. Das Wasser welches die Wärmepumpe ablässt, fliesst bei uns nicht zentral mittig ab, sondern seitlich links Richtung Gehsteig (gefriert dann dort im Winter und wird zur Gefahr für Fussgänger). Frage: ist es normal das das Wasser nicht mittig unter der Wärmepumpe abläuft? Gibt es eine Lösung um das Wasser mittig ablaufen zu lassen? Leider geht unser Heizungsbauer in Rente und Ihn "interessiert das Thema nicht mehr", bzw. sagt das ist "normal". Foto und Video anbei. Besten Dank für eine Rückmeldung und Eure Hilfe Jürgen
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