Climate Solutions Community

OFBBU2 · ‎13.12.2024

Vielen Dank. Es wäre natürlich sehr hilfreich, wenn wir einen Beweis hätten, sprich man den Erstbetrieb in 2022 nachweisen kann. Daher jetzt noch einmal meine Ursprungsfrage: Kann man bei Viessmann oder aus der Heizung direkt ablesen, ob wir hier betrogen worden sind ? Hat jemand damit Erfahrung bzw kann das ein Viessmann Spezialist hier beantworten ? Die zu beheizende Fläche ist ca 450-500 qm, sind mehrere Wohneinheiten in einem Gebäude.

OFBBU2 · ‎13.12.2024

Hallo und vielen Dank, die Nummer ist 7956228101033126.

OFBBU2 · ‎13.12.2024

wir haben in 2023 eine Vitodens 200 als neue Heizung bekommen, mit Viessmmann Garantie nur bis 2027. Auf Nachfragen von customer care telefonisch erfahren, dass diese Heizung bereits ein Jahr vorher in Erstbetrieb gegangen ist. Das Service Unternehmen streitet das ab`( mit sich ändernder und merkwürdiger Argumentation) und hat unsere Registrieungsdaten im Viessmann Tool für unseren Standort ändern lassen auf 2023. Kann man bei Viessmann oder aus der Heizung direkt ablesen, ob wir hier betrogen worden sind ? Zu dem Service Unternehmen gibt es hier in der Community schon einiges an negativem Feedback. Danke

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