Hallo, leider bekomme ich keine Verbindung zu meiner Heizung mit der ViCare App. Bin ich zu Hause mit WLAN verbunden, bekomme ich eine Verbindung. Bin ich außer Haus mit einer anderen WLAN Verbindung, klappt auch hier der Zugang. Will ich aber von unterwegs mit meinen Online Daten eine Verbindung aufbauen, bekomme ich keine Verbindung. Es erscheint die Meldung: Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server. Gehe ich zu meinen Heizkörperregler von FRITZ!BOX und auch zu meinen Kameras, klappt alles ohne Fehler. Also habe ich eine Verbindung in das Internet. Warum nicht zu ViCare App? Ich benutze die Version 3.29.2. Es ist ein Android Phone mit Version 14. Kann mir jemand weiter helfen?
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