Hallo zusammen, ich habe kürzlich eine Viessmann-Heizungsanlage übernommen, aber mein Vitoconnect-Modul scheint noch auf den Vorbesitzer registriert zu sein. Beim Versuch, die Anlage mit der ViCare-App zu verbinden, erhalte ich die Meldung, dass das Modul bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist. Weiß jemand, wie ich in diesem Fall vorgehen kann? Gibt es eine Möglichkeit, die bisherigen Zugangsdaten zurückzusetzen oder das Modul auf mein Konto übertragen zu lassen? Ich wäre für jeden Hinweis oder eine kurze Anleitung sehr dankbar! 😊 Vielen Dank im Voraus! Vanessa Mauri Stephan
... Mehr anzeigen
