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Chris1 · ‎09.09.2015

@ Franky: Der Vergleich mit dem Auto führt doch nicht weiter. Autos (Motoren) werden sehr unterschiedlich beansprucht, die km-Leistung und Art der Strecke (Kurz-/Langstrecke, etc.) haben große Auswirkung auf Zustand und Lebensdauer. Bei einer Gastherme ist das nicht so, zumindest wenn sie richtig ausgelegt ist. Und das Kondenswasser ist doch auch kein außergewöhnliches Ereignis. Wenn ich an anderer Stelle von einer durchschnittlichen Lebensdauer von 12-15 Jahren einer Gastherme von Viessmann lese, sollte es aus meiner Sicht nicht normal und üblich sein, dass ein Bauteil bereits nach 7 Jahren kaputt geht, wenn es kein Verschleißteil ist (so wie der Wärmetauscher). @ Patrick: Die Undichtigkeit ist am Ansatz der Aufsteckschraube, ich weiß nicht, wie ich das besser beschreiben kann. Viele Grüsse Chris

Chris1 · ‎08.09.2015

Unsere Viessmann Therme (7186846708217108) wird jährlich gewartet. Nach der letzten Wartung trat Wasser aus. Unser HB stellte nach einer Kontrolle fest, dass der Wärmetauscher undicht ist. Die Therme wurde in einem Neubau verbaut und ist ist ca. 7 Jahre in Betrieb. Wir hatten schon diverse andere Defekte. Der HB erklärt, die Undichtigkeit könne nicht mit der Wartung und seiner Arbeit zusammenhängen, die Ursache liege in dem Gerät und es sei bekannt, dass es die Undichtigkeiten am Wärmetauscher häufiger gebe, auch nach nur 7 Jahren. Ist das richtig und wenn ja, übernimmt Viessmann den Austausch auf Kulanz? Wir sind die vielen Reparturen und Kosten nach einer überschaubaren Betriebsdauer von ca. 7 Jahren und bei jährlicher Wartung wirklich leid. Stand jetzt ist die Therme wirklich nicht zu empfehlen. MfG Chris

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