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Hallo ABR, ich habe eine Vitocal 200-s. Wie kann ich die El. Zusatzheizung deaktivieren? Gruß gerd12 ... Mehr anzeigen

Hallo Flo_Schneider, Habe keinen Fachbetrieb mehr. Bin auf Suche ..FB hat Aufgabe abgebrochen. Geht´s auch ohne? MfG gerd12   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo_Schneider,   Der Stromverbrauch  meiner Heizung    Ventilator/Verdichter    und    elektrischer Zusatzheizung   ist im Verhältnis   30%   zu    70%. Die Verbrauchsstunden nähern sich derzeit an. --------> Wenn der Verdichter läuft, schaltet sich auch die El. Zusatzheizung ein, was einen deutlich höheren Stromverbrauch bedeutet.  Ziel: El. Zusatzheizung verzögert anlaufen lassen.  Parameter für den Anlauf der El. Zusatzheizung entsprechend einstellen. Stromverbrauchsverhältnis muss sich Drehen von 30/70 Auf 70/30. Höhere Laufzeit des Verdichters statt der Zusatzheizung. Besten Dank gerd12     ... Mehr anzeigen

Hallo Flo Schneider, Hygienefunktion wird ausgeschaltet. Aber wie ist der Einsatz der El. Zusatzheizung zu steuern. Danke für den Hinweis MfG gerd12 ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Flo_Schneider, was heißt "feste WLAN Verbindung" Mein WLAN bei/an der Anlage ist 100%. Trotzdem meine Frage: Wie kann ich den Einsatz der el. Zusatzheizung steuern. Welche Parameter müssen hier eingestellt werden? Im voraus für die Unterstützung besten Dank PS. Gehe davon aus, dass ich ab sofort keinen "Fachbetrieb " mehr habe, der die Software beim technischen Dienst abrufen kann. Wäre gut, wenn ich mit ihrer Unterstützung dies selber machen kann. Mit freundlichen Grüßen Gerd12 ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, leider kann mein Fachbetrieb dies nur begrenzt. AccessPoint ist dazu erforderlich. Wenn ich den aktiviere bricht WLAN ab. Wie kann ich dies verhindern? Kann ich die elektrische Zusatzheizung separat steuern, Seit die Anlage läuft: 550Std. Laufzeit El. Zusatzheizung                                  450 Std. Laufzeit Verdichter. Ventilator/Verdichter  und  elektrischer Zusatzheizung   ist im Verhältnis  30% zu  70% Stromverbr. Wie komme ich da weiter? Für Hinweise im voraus besten Dank Gruß Gerd12   ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ...das Abo war für den falschen Account abgeschlossen.  Die Laufzeitverteilung meiner Heizung    Ventilator/Verdichter    und    elektrischer Zusatzheizung   ist im Verhältnis   30%   zu    70%. Wie kann dieses Verhältnis umgekehrt werden. Bitte um Hinweis. Besten Dank Gruß gerd12 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Besten Dank für die hervorragende Unterstützung. Vicare ist gestartet. Weihnachten kann kommen😂 Noch eine Kleinigkeit: Habe das Optimierungsprogramm Vicare+  abonniert kann es aber nicht finden und Starten. Können sie mir helfen diese App zu starten? Mit schönen Grüßen gerd12 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Ein Stück bin ich weitergekommen. Ich kann meinen Account öffnen (Persönliche Daten, Kontaktdaten, Einstellungen) Wo finde ich die Daten meiner Anlage mit den entsprechende Optimierungs Einstellungen? Ich weiß ich bin lästig, aber mit ihrer Hilfe komme ich sicher zum Ergebnis. Besten Dank gerd12 ... Mehr anzeigen

Hallo Andreas, die Antwort sieht sehr professionell aus. Danke Aber ich sitze vor meinem PC total verzweifelt. Können sie mir den genauen Lösungsweg aufzeigen, mit meiner anmeldeadresse  ger*****et@web.de,  den ich dann bei mir  Schritt für Schritt eingeben kann.. Wenn möglich setzen sie gleich ein PW welches sie mir an mein mail schicken.   Weihnachten rückt in weite Ferne.. Beste Grüße gerd12 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, habe mich unter folgenden Adresse versucht einzuloggen.:https://iam.viessmann.com/selfservice/pwreset Ergebnis:     Ich habe mich mit dem Handy in die ViCare App eingeloggt. Folgende  Schritte siehe Anhang....... Ich habe auch schon das Optimierungsprogramm (kostenpflichtig) bestellt und komm jetzt nicht mehr dran. Meine Anlage  läuft zwar, aber mit einem Verbrauch von täglich 40KWH und mehr. Das Problem zu lösen wäre mein größter Weihnachtswunsch. Danke für die Unterstützung Beste Grüße gerd12   ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Danke für die schnelle Reaktion.. Anlage S/N: 7736172104843221. PS Gibt es bei Viessmann eigentlich keinen Kundendienst? Bedienungsanleitung lesen führt nicht zum Ziel. Gruß gerd12 ... Mehr anzeigen