Climate Solutions Community

Hallo,   wie ist hier der Stand? Ist ein Entschluss gefallen wie mit den betroffenen (nicht funktionierenden) Geräten verfahren wird? Preislich war die Viessmann Wärmepumpe eher ein Premiumgerät. Beim Service bzw. bei einer schnellen Problemlösung ist aber noch Luft nach oben.   Grüße - Michael ... Mehr anzeigen

Hallo, was ich gestern noch herausgefunden habe. Vielleicht hilft das bei der Fehlersuche: W-Lan Verbindung ist trotz rot blinkendem LED Status vorhanden. Gerät ist mit MAC Adresse im Router sichtbar und erreichbar über ping. Ports am Router sind für die IP des Gerätes offen: Port 80, 443 und 123 (TCP+UDP) Trotzdem keine Kommunikation möglich.   Wie lange kann das Ticket in der Entwicklung dauern?   Grüße - Michael   ... Mehr anzeigen

Hi Chris,   die Herstellernummer lautet: 7571381670198108   Grüße Michael ... Mehr anzeigen