Hallo liebes Support-Team, ich habe das gleiche Problem. Nach Kauf eines neuen Smartphones und Registrierungsversuch in der ViCare-App bekomme ich beim Versuch die Heizung zu registrieren die Meldung "Komponente bereits registriert. Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service." -> Das Gerät wurde vor zwei Jahren, als wir das Haus gekauft hatten, bereits vom Viessmann-Account des Vorbesitzers auf meinen übertragen und es lief auf meinem Vorherigen Smarpthone dann auch alles. Ich verstehe nicht warum es nun mit dem neuen Smartphone nicht mehr funktionieren will, obwohl ich doch den gleichen Viessmann-Community-Account nutze. Die Nummer des Kommunikationsmoduls meiner Vitodens200 Heizung ist die 7724827054855224 Vielen Dank für Ihre Hilfe im Voraus! Beste Grüße Daniel Schild
... Mehr anzeigen
