der Heizstab wurde mit dem Energiezähler an 2 Tagen angesteuert (PV Überschuss). Danach zeigt die Vitocal die Fehlermeldung : "ER 10" an. Laut Bedienungsanweisung ist dies ein Kommunikationsproblem Energiezähler und Wärmepumpenregelung. angegebene Maßnahme : Anschlüsse und Leitung prüfen, ==> die Meldung ER 10 verschwindet nicht von der Anzeige!1 ==> Viessmann reagiert auf die Anfrage meines Heizungsbauers zur Problemlösung seit über 2 Wochen nicht! ===> wie bekommt man die Fehlermeldung aus der Anzeige gelöscht und was kann die Fehlerursache sein ?
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