Climate Solutions Community

Hallo Flo-Schneider, ich habe in meinem Post die Information geteilt. die ich soeben von meinem Heizungsinstallateur erhalten hatte. Die Ringheizung hatte ich bereits selbst montiert und seitdem keine Probleme mit Vereisung mehr (die Wetterkonditionen waren aber auch nicht mehr so nasskalt wie zum Jahreswechsel). Ich möchte gerne wissen, welcher Fehler in der Wärmepumpe nun die Kulanzaktion ausgelöst hat und welche anderen Folgeschäden im weiteren Betrieb der Wärmepumpe durch diesen Fehler auftreten können? Was ist von Viessmann bzgl. der durch diesen Fehler beschädigten Ventilatoren und Gehäusen geplant.   Danke für eine Antwort.   Gruß,   ... Mehr anzeigen

Ich wurde soeben von meinem Heizungsinstallateur informiert, dass es lt. Viessmann wohl einen Produktionsfehler (leider keine Details dazu) gegeben hat und Viessmann daher die Ringheizung bei den betroffenen Wärmepumpen auf Kulanz nachrüstet. Nachdem ich die Ringheizung bereits selbst nachgerüstet hatte, um weiteren Schaden an den Ventilatoren und Ventilatorgehäusen sowie die Lärmbelästigung meiner Nachbarschaft zu verhindern, hoffe ich zumindest auf Kostenersatz für die beiden Ringheizungen. Mich interessiert zusätzlich, welche Folgen der mögliche Produktionsfehler der Wärmepumpe sonst noch haben kann (z.B. auf die Dauerhaltbarkeit oder die Effizienz) und ob Viessmann auch Folgeschäden durch z.B. Korrosion an den beschädigten Lüftergehäusen (Lackschäden) oder den Ventilatoren übernimmt. ... Mehr anzeigen

Ich wurde soeben von meinem Heizungsinstallateur informiert, dass es lt. Viessmann wohl einen Produktionsfehler (leider keine Details dazu) gegeben hat und Viessmann daher die Ringheizung bei den betroffenen Wärmepumpen auf Kulanz nachrüstet. Nachdem ich die Ringheizung bereits selbst nachgerüstet hatte, um weiteren Schaden an den Ventilatoren und Ventilatorgehäusen sowie die Lärmbelästigung meiner Nachbarschaft zu verhindern, hoffe ich zumindest auf Kostenersatz für die beiden Ringheizungen. Mich interessiert zusätzlich, welche Folgen der mögliche Produktionsfehler der Wärmepumpe sonst noch haben kann (z.B. auf die Dauerhaltbarkeit oder die Effizienz) und ob Viessmann auch Folgeschäden durch z.B. Korrosion an den beschädigten Lüftergehäusen (Lackschäden) oder den Ventilatoren übernimmt.   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, warum wird für diese Erkennung nicht der Temperatursensor des Pufferspeichers (Heizkreiszone) genutzt? So funktioniert es doch auch für das Nachheizen des WW-Pufferspeichers? Gruß, Wolfgang ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, meine Vitocal 250-A ist seit Juli diesen Jahres in Betrieb. Ich kann genau das gleiche Verhalten beobachten. Laufende Erhöhung der Anzahl Starts Heizwasserdurchlauferhitzer, keine Erhöhung der Betriebsstunden. Der Heizwasserdurchlauferhitzer wurde über die Installationsroutine deaktiviert und ich kann über die Energiemessung meiner PV-Anlage auch keine Einschaltspitzen erkennen (könnte aber auch an der Auflösung liegen). Daher meine Frage: Ist dieses Problem in der SW mittlerweile behoben? Falls ja, wie erhalte ich dies für meine Anlage.   Danke und Gruß, Wolfgang ... Mehr anzeigen