Hallo zusammen, wir haben ein Haus gekauft und dort ist eine VitoConnect installiert. Ich habe die App bereits installiert und ein Benutzerkonto in der ViCare App angelegt. Bei der Einrichtung der Anlage komme ich allerdings nur zum Schritt WLAN Konfiguration und dort erscheint dann in der App immer "Verbindung mit WLAN Vitoconnect196 fehlgeschlagen". Manuell kann ich auch kein Netzwerk über die App auswählen. Der Vorbesitzer hat die App auch bereits genutzt. Nach dem, was ich hier sonst im Forum so lese sollte man höchstwahrscheinlich die Registrierung des Vorbesitzers löschen, sodass ich die Einrichtung komplett neu vornehmen kann? Oder wie können wir vorgehen, um das Problem zu lösen? Hier wäre einmal das Foto mit Herstellnummer usw.: Vielen Dank vorab. MfG Handyman
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