Climate Solutions Community

Frank1303 · ‎22.10.2024

Hallo Chris, das Thermostat geht immer noch nicht. Bitte melde dich, wie wir weiter verfahren! Grüße Frank

Frank1303 · ‎04.10.2024

Guten Morgen, Chris, bin wieder aus dem Urlaub zurück und habe auch schon wieder zwei vergeblich Versuche hinter mir, um das Thermostat zum Anlernen zu bringen. Selbstverständlich benutze ich die neueste Version der Viessman App. Der Versuch ist auch mit einem anderen Handy fehlgeschlagen! So langsam brauch ich eine Lösung des Problems! Ich kann euch gerne das defekte Teil zusenden, wenn ihr mir im Gegenzug eine neues (funktionierendes) Thermostat zusendet. Bitte um Hilfe! Viele Grüße Frank

Frank1303 · ‎25.09.2024

Hallo Chris, ich habe das anlernen nochmal probiert! es hat nicht geklappt. Das Thermostat bleibt im Schritt 1/4 hängen. Auch das klicken auf wiederholen hat nicht geholfen. E7 wurde auch wieder angezeigt. Ich bin aber jetzt 1 Woche im Urlaub. Dann können wir noch einen Test machen. Danach möchte ich das als Garantie Fall betrachten. Dann kann ich euch das Thermostat zusenden und im Gegenzug sendet ihr mir ein Neues zu. Hoffe, eure Leute finden vorher den Fehler ! Ich melde mich, wenn ich wieder zu Hause bin. Grüße Frank

Frank1303 · ‎24.09.2024

Hallo Chris, ich habe noch einige Male probiert das Thermostat in Betrieb zu nehmen. Leider ohne Erfolg. Es scheint mir so, dass das Sende-/Empfangs -Modul im Thermostat defekt ist. Was können wir noch tun? Ich denke, dass das Thermostat ersetzt / ausgetauscht werden muss. Bitte um Hilfe! Vielen dank für deinen Einsatz! Frank

Frank1303 · ‎24.09.2024

Hallo Chris, Ich setzte das Thermostat jeweils wieder zurück und starte dann den mit Komponente hinzufügen Das Thermostat wird ja erkannt, aber danach bleibt das Anlernen im Schritt 1/4 mehrere Minuten, bis dann die Fehlermeldung kommt. Auch bei "Wiederholen" passiert nichts anderes. Beim Thermostat kommt auch die Anzeige E7. Ich habe hier noch mal Fotos der einzelnen Schritte beigefügt. Ich bin ziemlich ratlos....... Danke für deine Hilfe Frank

Frank1303 · ‎23.09.2024

Hallo Chris, vielen Dank für die schnelle Reaktion. Du hattest das so richtig verstanden: 4 waren installiert. Das fünfte zeigt jetzt die Ist-Temperatur an. 🙂 Aber das sechste Thermostat bleibt weiterhin im Schritt 1/4 stehen, auch nachdem die Anlage stromlos war. Das Thermostat habe ich jetzt in dem Anlern-Stand auf der Anlage stehen Was mach ich jetzt damit? Bemerkung: Ich hatte auch einen Repeater in Betrieb. Wegen der Probleme hab ich den erstmal stromlos gemacht. Vielen Dank, wenn du mir weiter helfen kannst. Frank Armbruster

Frank1303 · ‎23.09.2024

Hallo, Ich betreibe eine Vitodens 333-F mit 4 ViCare Thermostaten. Jetzt habe ich 2 weitere Thermostate gekauft und möchte Sie in Betrieb nehmen. zu 1. Das Thermostat ließ sich anlernen und ist in Betrieb - aber ohne Temperatur Anzeige. Zeigt nur - - an, aber über die Appkann ich es erreichen und steuern. zu 2. Das zweite bleibt beim Anlernen im Schritt 1/4 hängen und zeigt dann E7 an. x-mal zurückgesetzt aber immer mit dem gleichen Ergebnis. Ist das defekt? Siehe beigefügtes Bild. Was ist zu tun? Die Anlagennummer ist: 7724827012897228 Vielen Dank für ihre Hilfe. Frank Armbruster

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Re: Ein ViCare Thermostat kann nicht angelernt wer...

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Ein ViCare Thermostat kann nicht angelernt werden

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