Climate Solutions Community

Moin   bin davon ausgegangen, dass es sich um die historischen Daten handelt!   Gruß  ... Mehr anzeigen

moin   leider nein- Daten sind immernoch nicht wiederhergestellt.  zusätzlich ist aufgefallen, dass der Name der Anlage sich verändert hat.    ... Mehr anzeigen

Moin   Konntest du schon was erreichen, bzw. nachvollziehen wo meine alten Daten sind? @CustomerCareChris    Ich habe gestern probiert die Anlage erneut zu registrieren um nachzuvollziehen warum die Daten verloren gegangen sind. Wenn ich die Anlage erneut registrieren möchte, kommt die Meldung, dass dies nicht möglich ist, da bereits registriert.    ... Mehr anzeigen

Moin, Sollte dies nicht eigentlich verhindert werden?! Eigentlich sollte doch dann kommen -Anlage bereits registriert    wo sind denn die ‚alten‘ Daten gespeichert? Gibts eine Möglichkeit da noch ranzukommen? ... Mehr anzeigen

Siehe anbei der Screenshot, den ich mal im Januar gemacht hatte    ... Mehr anzeigen

Moin   Ne so stimmt das nicht - ich habe die Daten seit Tag 1 gesehen - also ab dem 01.11.2023 ... Mehr anzeigen

Moin  ja genau, die Daten meine ich.  es sind sämtliche Daten bis zum 16.09.24 verloren.  Selbst Probemonat und Neuanmeldung hat nichts bewirkt…. ... Mehr anzeigen

Hallo ich habe das gleiche Problem. Alle meine Daten aus der Vergangenheit sind verloren!!!! Wie ist denn der aktuelle Stand bei dir @ggcooljay  ... Mehr anzeigen