Danke - vermute aufgrund der Erzählungen, dass "solange hin- und her gestellt wurde, bis es passte" - kann es aber nicht sagen, da ich das für meine Eltern mache und die es nicht wissen. Könnte ich denn die Einstellungen selbst über die Bedieneinheit auslesen? (die Anleitung erwähnt ja eher nur die Endkunden-Infoabfragen, aber ich hab' auch die Montage- und Serviceanleitung da: Kann ich die Einstellungen, die Du brauchst, anhand der finden, um zu checken, ob die falsch sind? Auf die Schnelle hab ich jetzt gesehen, dass bei HK1 Solltemp 27°, bei HK2 Solltemp 20° eingestellt ist (lt. Eltern hat Techniker gefragt, ob 27° gebraucht werden, was sie verneint hatten)
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